NYC Health + Hospitals anunció hoy que más de 5000 pacientes trabajaron de cerca con los trabajadores de salud comunitarios en el primer año del programa.
Los trabajadores comunitarios de la salud se reúnen regularmente con los pacientes para identificar y abordar las barreras a la salud y el bienestar, como las necesidades de vivienda, financieras, alimentarias y legales, además de ayudarlos a programar citas de atención médica y coordinar el transporte.
Con más de 250 nuevos trabajadores de salud comunitarios, NYC Health + Hospitals ha creado uno de los programas de trabajadores de salud comunitarios basados en el sistema de salud más grandes del país. En un nuevo testimonio, el paciente Neville Facey describe cómo un trabajador de la salud de la comunidad lo ayudó con las citas, el transporte y la asistencia financiera.
Los trabajadores de salud comunitarios forman parte del equipo de atención primaria en los 11 hospitales de NYC Health + Hospitals y 6 de sus sitios de Gotham Health, y con frecuencia provienen de las comunidades a las que sirven. Pueden atender a los pacientes en la clínica, en la comunidad o en el hogar, según la preferencia del paciente.
El programa está abierto a pacientes independientemente de su estatus migratorio o de seguro. El Programa de Trabajadores de la Salud Comunitaria de NYC Health + Hospitals se lanzó en septiembre de 2021 como parte del Cuerpo de Salud Pública de la Ciudad de Nueva York , que también incluye el Cuerpo de Salud Vecinal del Departamento de Salud de la Ciudad de Nueva York.
«La salud de un paciente no puede controlarse solo con medicamentos», dijo el Dr. Ted Long , vicepresidente sénior de atención ambulatoria y salud de la población de NYC Health + Hospitals . «Factores como la vivienda, los alimentos y los ingresos tienen un impacto profundo en la capacidad de un paciente para manejar su salud. Nuestro programa Community Health Worker transforma la forma en que brindamos atención médica, con NYC Health + Hospitals haciendo una inversión crítica en la salud de nuestros pacientes al extender la atención que brindamos más allá de las cuatro paredes de la clínica. Así es como se ve el futuro de la atención médica”.
“Nuestro sistema de salud tiene un largo historial de brindar atención médica de calidad a todos los neoyorquinos que cruzan sus puertas, y queremos elevar el nivel de cómo se brinda la atención médica en todo el país”, dijo la Dra. Nichola Davis .“La salud y la longevidad no deberían ser un privilegio ligado a la riqueza. Estoy muy orgulloso de que estamos ayudando a nivelar el campo de juego para nuestros pacientes al expandir nuestros equipos de atención para incluir personal compasivo y culturalmente competente dedicado a ayudar a los pacientes a encontrar la atención social que necesitan para vivir una vida saludable y plena”.
“La salud pública significa estar presente, día tras día, para construir relaciones sostenibles que promuevan la salud”, dijo el Dr. Ashwin Vasan, Comisionado de Salud . “Estos testimonios muestran el impacto positivo de este trabajo. Estamos orgullosos de esta asociación con NYC Health + Hospitals y honrados de trabajar juntos para fortalecer nuestra infraestructura de salud pública”.
Los trabajadores de salud comunitarios de NYC Health + Hospitals atienden a pacientes adultos en atención primaria, familias con niños pequeños y adultos con necesidades especiales, como personas sin hogar, participación en el sistema legal penal y condiciones de salud conductual.
- Programa de atención primaria para adultos : los trabajadores de salud comunitarios forman parte del equipo de atención primaria en todos los 11 hospitales de NYC Health + Hospitals y 6 de sus sitios de Gotham Health. 1,218 pacientes adultos se han graduado del programa de trabajadores de salud comunitarios de atención primaria para adultos de 3 meses. Los trabajadores de salud comunitarios ayudaron principalmente a pacientes con inseguridad alimentaria, inseguridad financiera, facturas médicas o brechas en el seguro médico, transporte, inseguridad de vivienda, apoyo social y necesidades legales. Casi todos los pacientes del programa tienen una o más enfermedades crónicas. Los diagnósticos más comunes de los pacientes en el programa son hipertensión, diabetes, enfermedades cardíacas, cáncer, asma, enfermedad renal crónica y enfermedad pulmonar obstructiva crónica o EPOC.
- Programa de salud conductual : Alrededor de 40 trabajadores de salud comunitarios de salud conductual atienden a pacientes adultos con diagnósticos de salud mental, trastornos por uso de sustancias o ambos. Han atendido a aproximadamente 2.100 pacientes. Casi la mitad de estos encuentros se centraron en el seguimiento posterior y el acceso a los servicios de atención y otra cuarta parte se dedican a conectar a los pacientes con servicios concretos específicos, como asistencia de vivienda, conexión a servicios para beneficios, servicios de educación o empleo, necesidades legales y de inmigración, así como acceder al Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP) y despensas de alimentos.
- Programa de poblaciones especiales : los trabajadores de salud comunitarios pueden pasar de seis a doce meses trabajando con pacientes que tienen experiencia con la falta de vivienda o el encarcelamiento. El año pasado, más de 200 pacientes se inscribieron en este programa.
