Programa de Asistencia Financiera Para Gastos de Energía del Hogar (HEAP) | NYC Administración de Recursos Humanos (NYC Human Resources Administration, HRA)
1. Cómo funciona
El HEAP ayuda a las familias elegibles a cubrir los costos de calefacción de sus casas. El beneficio puede pagar el combustible, su fuente de servicios públicos, el reemplazo del equipo de calefacción y las reparaciones. El beneficio se paga directamente al proveedor de calefacción o a la compañía de servicios públicos. Puede solicitar el HEAP todos los años cuando el programa esté abierto.
- El beneficio del Programa de Asistencia para la Energía de la Casa (Home Energy Assistance Program, HEAP) abrió el 1 de octubre de 2021. Presente su solicitud antes del 29 de abril de 2022.
- Si es aceptada, obtendrá los beneficios del HEAP para la temporada actual.
- Puede solicitar el HEAP todos los años cuando el programa esté abierto.
- Usted aún puede recibir el HEAP incluso si la calefacción está incluida en su alquiler.
- También puede ser elegible para recibir el Suplemento por Atrasos Regulares. Este es un beneficio único que paga hasta $10,000 por facturas de electricidad o gas atrasadas. Está disponible hasta el 30 de septiembre de 2022. Solicite el HEAP para ser considerado para este beneficio.
- El beneficio del HEAP de emergencia está disponible si se apaga la calefacción o si se quedó sin combustible.
- El beneficio de emergencia abrió el 3 de enero de 2022. Puede presentar la solicitud hasta el 29 de abril de 2022 o cuando se agoten los fondos.
- Hay otros beneficios disponibles que pueden ayudarlo a:
- pagar los atrasos de los servicios públicos de gas o electricidad.
- reparar o reemplazar su calefacción, caldera y otros equipos de calefacción directa, si es un propietario.
- recibir servicios de eficiencia energética como limpieza de equipos de calefacción.
- Obtenga más información sobre estos beneficios de la página web del HEAP de OTDA.
2. Determine su elegibilidad
Su grupo familiar podría ser elegible para los beneficios normales del HEAP si usted puede responder sí a estas preguntas:
- ¿Usted y las personas con las que vive son ciudadanos de los Estados Unidos o tienen un estado migratorio satisfactorio?
- ¿Su ingreso es igual o inferior a estas directrices?
| Tamaño de la familia | Ingresos mensuales provenientes de un empleo independiente (2021 -2022) |
| 1 | $2,729 |
| 2 | $3,569 |
| 3 | $4,409 |
| 4 | $5,249 |
| 5 | $6,088 |
| 6 | $6,928 |
| 7 | $7,086 |
| 8 | $7,243 |
| 9 | $7,401 |
| 10 | $7,558 |
| 11 | $7,715 |
| 12 | $7,873 |
| 13 | $8,420 |
| Cada miembro adicional: | $568 |
Su grupo familiar puede ser elegible para los beneficios de emergencia del HEAP si usted puede responder sí a estas preguntas:
- ¿Alguna de estas aplica para usted?
- La electricidad que hace funcionar su sistema de calefacción o termostato está cortada o un corte está programado.
- Su calefacción se apagó o está en peligro de apagarse.
- No tiene combustible o tiene menos de un cuarto de tanque de combustible.
- ¿La factura de la calefacción o de electricidad está a su nombre?
- ¿Los recursos disponibles de su grupo familiar:
- son inferiores a $3,000 si incluye a alguien mayor de 60 años?
- son inferiores a $2,000 si no incluye a alguien mayor de 60 años?
- ¿Cumple alguna de estas directrices de ingresos?
- Recibe beneficios del Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP), Asistencia Temporal o Seguridad de Ingreso Suplementario del Código A.
- Su familia está en o por debajo de las siguientes directrices de ingresos mensuales brutos para el tamaño de su grupo familiar en la tabla de arriba.
3. Lo que necesita incluir
Es importante que incluya los documentos apropiados al momento de realizar su solicitud. Sus documentos demuestran si el programa es el indicado para usted.
Esta página puede ayudarlo a elegir los documentos apropiados para su solicitud.
Comprobante de su identidad
Para al menos un miembro del hogar:
- Número de Seguro Social (SSN) válido
Para cada persona que solicita, cualquier documento:
- Licencia de conducir
- Identificación con foto
- Pasaporte estadounidense o certificado de naturalización
- Documentos de adopción, registros hospitalarios o médicos
- Registros escolares
O para cada persona que presente la solicitud, dos documentos cualesquiera:
- Acta de nacimiento o acta de bautismo
- Declaración de otra persona
Comprobante de domicilio
Para el hogar, cualquier documento:
- Copia de la última escritura
- Carta reciente/contrato de alquiler/recibo de alquiler extendido por el locatario en el que figure el domicilio
- Documentación emitida por la Autoridad de Vivienda de la Ciudad de Nueva York (NYCHA)
- Documentación emitida por la Administración de Recursos Humanos de la Ciudad de Nueva York (HRA)
- Licencia de conducir otorgada en los últimos 6 meses
- Póliza de seguro para propietarios
- Tarjeta de identidad con domicilio
- Contrato de arrendamiento firmada por usted y su arrendador
- Recibos de impuesto inmobiliario o resumen de hipoteca
- Declaración de un empleador o de una agencia de servicios sociales
- Declaración de un locatario que no sea familiar
- Cuentas de servicios (gas, electricidad, agua)
O para el hogar, dos documentos cualesquiera:
- Declaración de otra persona
- Correo actual
- Expediente educativo
Comprobante de sus ingresos.
Por cada fuente de ingresos de cada persona que percibe ingresos, cualquiera de los siguientes documentos:
Sueldos y salarios
- Carta de un empleador con membrete de la compañía, firmada y fechada
- Comprobantes de cheques de pago (de las últimas cuatro semanas consecutivas que usted trabajó).
- Registros comerciales
Empleo por cuenta propia
- Registros comerciales de ganancias y gastos de los últimos tres meses consecutivos
- Declaración de impuestos federales presentada para el año actual
Asistencia en Efectivo
- Carta de presupuesto de Asistencia en Efectivo
Ingresos por alquileres o pensionistas
- Un cheque cobrado o depositadoe
- Libros contables /Registro de recibos de alquileres
- Carta del pensionista, huésped o inquilino
Paga militar
- Carta reciente de adjudicación
- Talón de cheque reciente
Manutención infantil/cuota alimentaria
- Talón de cheque de cuota alimentaria
- Talón de cheque de manutención infantil
- Carta enviada por la corte
- Carta enviada por la persona que paga manutención
Beneficios del seguro de desempleo
- Carta o certificado de adjudicación
- Correspondencia enviada por el Departamento de Trabajo del Estado de Nueva York
- Declaración de beneficios (disponible en Internet).
Beneficios de Seguro Social (Ingresos de Seguro Suplementario [Supplemental Security Income, SSI], dependiente, discapacidad, de sobrevivientes, jubilación)
- Carta o certificado de adjudicación vigente
- Cheque reciente de beneficios
Indemnización por accidente de trabajo
- Carta reciente de adjudicación
- Talón de cheque reciente
Beneficios para Veteranos
- Carta reciente de adjudicación
- Talón de cheque de beneficios reciente
Pensiones/ renta vitalicia /IRA
- Declaración de pensión o renta vitalicia
Intereses / Dividendos / Regalías
- 1099-DIV
- 1099-INT
- Resumen bancario, cooperativa de crédito o institución financiera
Ayuda económica de otros integrantes de la familia
- Copias de cheques cancelados de un integrante de la familia
- Declaración firmada o carta de un integrante de la familia
Constancia de Ciudadanía/situación migratoria
oculte esta lista
Para cada persona que solicita, cualquier documento a pedido de la HRA:
- Certificado de nacimiento de los Estados Unidos
- Pasaporte de Estados Unidos
- Certificado de bautismo de Estados Unidos
- Expedientes Hospitalarios o médicos
- Tarjeta de residencia (anverso y reverso)
- Certificado de naturalización
- Tarjeta de autorización de empleo: I-688B o I-766
- Carta I-210 del USCIS
- Formulario I-181 del USCIS
- Formulario I-220B del USCIS
- Tarjeta de registro de llegada-salida: Formulario I-94 INS
- Otros documentos del INS o una carta para o del INS que demuestre que usted vive en Estados Unidos bajo el consentimiento y la autorización del INS.
Prueba de sus recursos
Por cada recurso de cada persona que tiene recursos, cualquiera de los siguientes documentos:
- Libros bancarios
- Resúmenes bancarios
- Acuerdo para gastos funerarios
- Copias de acciones, bonos, títulos
- Registros de las cooperativas de crédito
- Escritura o tasación de inmueble
- Extractos bancarios o de dividendos
- Estados de cuenta de la institución donde se depositan o administran los fondos
Prueba de su estado de discapacidad
Las personas con discapacidad pueden presentar cualquiera de los siguientes documentos:
- Prueba de Discapacidad del Seguro Social o Ingreso Suplementario del Seguro Social (SSI)
4. Cómo presentar una solicitud
Sus opciones:
Postularse por correo
- Descarga y completa la solicitud.
- Debe enviar la solicitud por correo a:
New York City Home Energy Assistance ProgramP.O. Box 1401, Church Street Station
New York, NY, 10008 - Haga la solicitud por teléfono
Para solicitar el HEAP de emergencia, primero debe solicitar y recibir aprobación para el HEAP normal. Para solicitar el HEAP de emergencia por teléfono, llame al 212-331-3126.
Postularse en persona
Para solicitar HEAP regular:
- Encuentre una oficina del HEAP cerca de usted.
- Reúna sus documentos personales y llévelos a la oficina.
- Imprima y complete la solicitud antes de ingresar. También puede completarla en la oficina.
Para solicitar HEAP de emergencia, comuníquese con su oficina de distrito local de HEAP.
Más opciones para obtener ayuda con este programa
Visite el sitio web
Visite el sitio web del Programa de Asistencia para la Energía en la Vivienda (HEAP) | Oficina de Asistencia Temporal y Asistencia para Incapacitados (OTDA) para obtener más información.
Llame al 311
Pida ayuda con el Programa de Asistencia para la Energía en la Vivienda.
Llame al HEAP
Llame al 212-331-3126 o a la línea de información del HEAP al 800-692-0557 para obtener ayuda con el HEAP.
