Programa de ayuda a padres y servicios de manutención de menores

Información y servicios del gobierno

El programa ayuda a madres, padres y tutores con manutención infantil. Las personas que reciben manutención infantil pueden obtener ayuda cobrando este beneficio. Las personas que pagan manutención infantil pueden obtener ayuda encontrando un empleo y administrando su deuda de manutención infantil. También están disponibles otros servicios.

Actualización: Con la pandemia en curso, la Oficina de Servicios de Manutención de Niños de la Ciudad de Nueva York (OCSS) alienta a los clientes a correo electrónico para solicitar una cita telefónica de servicio al cliente o una respuesta por correo electrónico. Las oficinas de OCSS están actualmente en proceso de reapertura con personal limitado.

  • No tiene que ser ciudadano de Estados Unidos para percibir este servicio, y no se le preguntará sobre su estatus migratorio.
  • Este programa no ayuda con la custodia ni las visitas. Puede guiarlo a los recursos para estos servicios, como la mediación.
  • Debería obtener una orden para manutención de menores, aunque crea que uno de los padres no pueda cubrirla en este momento. Pueden obtener ayuda para encontrar trabajo y calificar para garantías financieras.
  • Un niño puede recibir la manutención hasta los 21 años, aunque uno de los padres esté ausente.
  • Si no cumple con los requisitos de manutención infantil, podría recibir menos asistencia monetaria. Si comienza a cumplir, puede recuperar la cantidad total si lleva la documentación necesaria a la oficina de manutención infantil.
  • Los padres que no tienen la custodia y que están desempleados o subempleados pueden conectarse a servicios para empleos.
  • Los padres que están atrasados con sus pagos de manutención infantil pueden calificar en el Departamento de Servicios Sociales (Department of Social Services) para un programa que rebaje su deuda.

Determine su elegibilidad

Para optar a los servicios de manutención de menores, debería responder afirmativamente a estas preguntas:

  • ¿Es padre o tutor legal de un menor de 21 años?
  • ¿Es el principal responsable de la vida diaria del menor?

Lo que necesita incluir

Cuando vaya a su entrevista, deberá llevar los siguientes documentos:

  • Su solicitud completa
  • Acta de nacimiento de su hijo
  • Acknowledgement of Paternity (AOP) (Reconocimiento de paternidad) u La Order of Filiation (orden de filiación) del Tribunal de Familia
  • Foto reciente del otro padre

Cómo presentar una solicitud

Sus opciones:

Postularse en persona

  • Descargue y complete la solicitud para la manutención de menore. Necesita completar únicamente las últimas 7 páginas
  • Envíe la solicitud a la oficina de manutención infantil en el Tribunal de Familia de su distrito municipal o envíe un correo postal a Office of Child Support Services, PO Box 830, Canal Street Station, New York, NY 100013.
  • Si solicita o recibe asistencia monetaria o asistencia médica, para que abran el caso deberá tener una entrevista en la Oficina de Distrito (Borough Office) de la Oficina de Servicios de Manutención Infantil (Office of Child Support Services, OCSS).
  • Proporcione tanta información como pueda sobre el otro padre del menor. Por ejemplo: incluya la fecha de nacimiento, número de seguro social, dirección y nombre del empleador. Una foto también sirve.
  • Si usted es un padre que debe manutención infantil, puede obtener capacitación laboral gratuita a través de Families Forward.
  • Si usted es un padre que no tiene la custodia y busca empleo, lea más información sobre el Programa de apoyo a través del empleo (Support Through Employment Program, STEP).
  • Si usted es un padre que no tiene la custodia y tiene una deuda por manutención infantil, conozca sus opciones para rebajarla con el folleto Administrando su manutención infantil. Después, llene la solicitud para el Programa de límite de atrasos o la solicitud para el Programa de crédito de atrasos.

Más opciones para obtener ayuda con este programa

Visite el sitio web de Servicios de Manutención de Menores para obtener más información sobre los servicios disponibles.

Visite la página de Padres que no tienen la custodia para conocer los servicios disponibles para padres que no tienen la custodia, como empleo y reducción de deudas.

Visite el sitio web del Tribunal de familia para obtener información sobre la custodia y visitas.

Llame al 311

Pregunte por Child Support (manutención de menores).

Llame a la Helpline (línea de ayuda)

Llame a la línea de ayuda de Manutención infantil del Estado de Nueva York al 888-208-4485 (o al 866-875-9975 si tiene dificultad auditiva) para obtener más información. La información automática está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. El número de Seguro Social y el PIN son obligatorios.