Situación del cliente pos pandemia
Las organizaciones actuales se están transformando rápidamente en respuesta a las previsiones económicas y las expectativas cambiantes entre los empleados y clientes. Los clientes en particular han formado nuevos hábitos y expectativas de servicio al cliente. Muchos de estos cambios responden a las comodidades adoptadas durante la pandemia, como entrega adomicilio, recogida en la acera, menús […]
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