Los lugares de trabajo australianos se enfrentan a una grave crisis de salud mental. Un número cada vez mayor de empleados está expuesto a riesgos psicosociales que aumentan su riesgo de desarrollar lesiones psicológicas relacionadas con el trabajo.
Las condiciones de salud mental contribuyeron a una proporción cada vez mayor de lesiones y enfermedades relacionadas con el trabajo en Australia en 2021-2022, y representaron el 9% de todas las reclamaciones graves relacionadas con el trabajo, un aumento de casi el 37% desde 2017-2018.
Los riesgos psicosociales crean un ambiente laboral tóxico que erosiona las relaciones entre colegas y provoca comportamientos dañinos.
El efecto de esto es devastador. Casi la mitad de la fuerza laboral de Australia experimentó intimidación, acoso o discriminación en el lugar de trabajo en 2023, según un estudio del Sindicato de Trabajadores de Australia (AWU), lo que resultó en un fuerte aumento de las reclamaciones por lesiones psicológicas.
Además del efecto perjudicial para los empleados, se estima que el costo para la economía australiana como resultado del aumento de las reclamaciones por lesiones psicológicas y psicosociales asciende a 39.900 millones de dólares australianos al año.
Además, la pérdida de productividad como resultado de reclamaciones por lesiones de salud mental es más de cuatro veces mayor que la de todas las reclamaciones por lesiones y enfermedades.
El informe sobre salud y seguridad psicológica en el lugar de trabajo de 2024 de Safe Work Australia encontró que el tiempo medio perdido como resultado de condiciones de salud mental fue de 34,2 semanas laborales por reclamo grave, en comparación con 8,0 semanas por reclamo grave para todas las lesiones y enfermedades.
Por supuesto, los lugares de trabajo tóxicos que generan riesgos psicosociales existen en todas partes, no sólo en Australia.
Más de uno de cada cinco empleados en todo el mundo (23%) ha experimentado algún tipo de violencia o acoso en el trabajo , según una encuesta de 2022 de la OIT, la Lloyd’s Register Foundation y Gallup.
Los riesgos psicosociales son facetas del lugar de trabajo que potencialmente causan daños psicológicos y socavan la salud mental de los empleados.
Lamentablemente, estos peligros suelen ser parte de la experiencia diaria de los empleados e incluyen cosas como falta de claridad de roles, demandas laborales poco realistas, apoyo deficiente de los gerentes, relaciones dañinas con los colegas, recompensa y reconocimiento inadecuados o un entorno físico deficiente.
Los líderes necesitan abordar urgentemente esta creciente crisis. Ellos y sus organizaciones tienen tanto el deber de diligencia como un interés personal en garantizar que sus lugares de trabajo promuevan la seguridad psicosocial y mejoren el compromiso y el bienestar de los empleados.
Además de suprimir el acoso y otros comportamientos abusivos, sus organizaciones se beneficiarán de una mayor retención de empleados y de una mejor colaboración, innovación y
productividad.
Los gobiernos de Australia y otros países están tomando medidas para abordar este problema mediante la implementación de políticas en el lugar de trabajo para garantizar la seguridad psicosocial de la misma manera que la salud y la seguridad físicas.
“Según las leyes modelo de salud y seguridad en el trabajo, los peligros y riesgos psicosociales se tratan de la misma manera que los peligros y riesgos físicos”, dice Marie Boland, directora ejecutiva de Safe Work Australia, una agencia gubernamental que ha publicado su Código de prácticas para ayudar a identificar áreas de riesgo. Que socavan la seguridad psicosocial en el lugar de trabajo.
Pero esto no es sólo una cuestión de cumplimiento: también es una cuestión de cultura organizacional. Una cultura saludable es esencial tanto para la seguridad psicosocial como para el desempeño.
