Estrenan portal web para facilitar adopción en Nueva York

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La Administración de Servicios para Niños de la Ciudad de Nueva York, (ACS, por sus siglas en inglés), lanzó un nuevo portal en línea para facilitar el proceso de certificación de padres adoptivos temporales.

El software hará que sea más sencillo para los neoyorquinos postularse para convertirse en padres adoptivos temporales y el proceso para la recertificación de los padres adoptivos actuales, dice el comunicado. Esto al reemplazar el proceso en papel por uno automatizado. La nueva tecnología también facilitará una mejor correspondencia entre los niños y los posibles hogares de acogida, según las necesidades únicas de cada niño, dicen.

El comunicado de la agencia destaca que esta nueva tecnología fue posible gracias a una asociación con Binti, una empresa de software en línea dedicada a ayudar a todos los niños a tener un “hogar seguro y lleno de amor”.

«La asociación de la Administración de Servicios para Niños con Binti es beneficiosa para todos, significará un proceso de solicitud más simple y más eficiente para las posibles familias de crianza y sus trabajadores sociales, y mejores coincidencias entre los jóvenes y los hogares de crianza», dijo el comisionado de ACS, David A. Hansell. «Ahora más que nunca, en una época en la que la tecnología remota es crucial, el software Binti cambia las reglas del juego para el sistema de cuidado de crianza de la Ciudad de Nueva York. A medida que continuamos viendo que el número de niños en cuidado de crianza temporal disminuye a mínimos históricos, seguimos comprometidos a encontrar hogares acogedores para todos los jóvenes en hogares de crianza”, añadió.

Este software permite a los padres de crianza temporal avanzar a través de la certificación y realizar un seguimiento del proceso de solicitud de forma virtual. Todo el proceso de solicitud es compatible con dispositivos móviles, por lo que los solicitantes y el personal de la agencia pueden navegar por el software utilizando una computadora, tableta o dispositivo móvil. Binti ayuda a agilizar el proceso para los padres de crianza temporal mientras aumenta la eficiencia y la productividad del personal con flujos de trabajo modernizados.

Entre las características del software habrá soporte en español para los solicitantes que quieran hacer el proceso de certificación en este idioma. Asimismo, tendrá soporte al cliente en inglés y en español con un chat en vivo, correo electrónico y teléfono para todos los usuarios de Binti (incluidos los solicitantes de padres de crianza temporal, referencias y otros adultos en el hogar), dice el informe.

Cuando los niños deben ser colocados en hogares de acogida debido a problemas de seguridad, ACS trabaja con una red de organizaciones sin fines de lucro, conocidas como proveedores de hogares de acogida, para colocarlos en hogares temporales. Siempre que sea posible, ACS trabaja para colocar a los niños con un pariente o amigo de la familia, lo que reduce el trauma.

Según informó la agencia, la proporción de niños colocados con parientes y amigos pasó del 31% en 2018 a 41% en 2020. Hoy en día, la cantidad de niños en el sistema de cuidado de crianza de la Ciudad de Nueva York es menos de 8,000, un mínimo histórico, dice la agencia. Asimismo, informaron que hace 25 años había casi 50,000 niños en el sistema de cuidado de crianza de la Ciudad de Nueva York, y casi 17,000 hace solo una década.