Atrás quedaron los días en los que necesitabas montar una carpa frente a una gran tienda para ser el primero en la fila en el Black Friday y obtener las mejores ofertas para la temporada de compras navideñas.
Lo que alguna vez fue el comienzo tradicional de la temporada navideña se ha transformado en varias semanas de ventas, algunas a partir de principios de octubre. Luego está el Small Business Saturday y el Cyber Monday, los cuales ocurren después del Black Friday. Para 2021, esas fechas son Black Friday (26 de noviembre), Small Business Saturday (27 de noviembre) y Cyber Monday (29 de noviembre).
Hay ofertas vinculadas tanto al Black Friday como al Cyber Monday, principalmente en las cinco categorías de tecnología, belleza, ropa, juguetes y productos para el hogar. Sin embargo, respire profundamente, los problemas de la cadena de suministro causados por la pandemia pueden hacer que ciertos artículos en esas categorías sean difíciles de encontrar.
Las bicicletas no serán abundantes, pero las patinetas sí, según Amazon, que promete la entrega en muchos modelos mucho antes de Navidad. ¿Consolas de juegos? Difícil conseguir. Televisores? Más como.
Sea realista y flexible. Y comience a planificar ahora porque de acuerdo con la Encuesta anual de consumidores de vacaciones de noviembre de la Federación Nacional de Minoristas, alrededor de 2 millones más de personas planean comprar entre el Día de Acción de Gracias y el Lunes Cibernético este año en comparación con el año pasado, y la mayor actividad ocurre en el Viernes Negro.
Utilice nuestras estrategias para superar los problemas de la cadena de suministro de este año mientras planifica sus listas de compras navideñas.
Compras navideñas en Cyber Monday frente a Black Friday
Casi la mitad de los compradores (49%) comenzaron a comprar regalos antes de noviembre, lo que representa un aumento del 42% del año pasado, según el NRF.
La NRF también dijo que, en promedio, los consumidores planean gastar $ 997.73 en obsequios este año, que está cerca de lo que fue el año pasado, pero menos de lo que era antes de la pandemia.
Katherine Cullen, directora senior de Industry and Consumer Insights de NRF, dijo que hay mucho entusiasmo en torno a las compras del fin de semana de Acción de Gracias de este año.
“El año pasado estábamos en un lugar muy diferente. Había mucha incertidumbre y la gente sentía mucha preocupación por comprar en las tiendas y comprar en persona. Simplemente estamos en un lugar diferente este año. Lo que significa es que esperamos ver muchas más compras en las tiendas «.
La encuesta de NRF mostró que aproximadamente dos tercios de las personas que planeaban comprar el Viernes Negro se dirigían a tiendas físicas.
«Es una especie de señal de que la gente está buscando recuperar algunas de las tradiciones que tenían en el pasado en términos de cómo compraron durante el fin de semana de Acción de Gracias», dijo Cullen.
A continuación, le indicamos cómo puede prepararse para la mayor época de compras del año.
¿Cuándo son las mejores ofertas?
Las mejores ofertas en el Black Friday son tradicionalmente para artículos caros y costosos como televisores, computadoras portátiles, teléfonos y otras tecnologías. (Pero, nuevamente, algunos de esos artículos pueden ser difíciles de conseguir a tiempo para las vacaciones. ¿Un pagaré tal vez y la esperanza de la entrega en enero?)
Una vez que las compras en línea comenzaron a despegar, los minoristas en línea querían entrar en el frenesí, por lo que comenzaron el Cyber Monday, sabiendo que muchas personas volverían al trabajo el lunes y, por lo tanto, a menudo se encuentran frente a las computadoras. Dado que la mayoría de nosotros llevamos teléfonos inteligentes, podemos comprar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin importar dónde estemos.
Tradicionalmente, las ofertas suelen ser las mejores para moda, pequeños electrodomésticos y artículos de belleza, pero Cullen dijo que, dado que básicamente todo se está convirtiendo en un período de compras de cinco días, las categorías de las ventas también se están difuminando.
El Black Friday y sus ventas épicas se han convertido en una forma de conseguir que los clientes que tienen el día libre vayan a las tiendas a gastar dinero. Ahora, muchas de las ofertas también están en línea.
American Express creó Small Business Saturday en 2010 para alentar a los compradores a patrocinar negocios pequeños y locales y no solo grandes minoristas durante la temporada de compras navideñas. Muchas tiendas pequeñas ofrecerán ofertas el sábado después del Día de Acción de Gracias.
A lo largo de los años, las líneas entre los días se han vuelto borrosas, creando una mezcolanza de ventas que se mezclan.
¿Cuál es el descuento promedio?
La respuesta corta sobre las ofertas es que depende de lo que esté buscando.
Según los datos de 2020 de Salesforce, la tasa de descuento promedio fue del 28% el jueves de Acción de Gracias y luego aumentó al 29% para el Cyber Monday.
Pero con algunos artículos en escasez, los expertos nos advierten que no esperemos un mejor trato si encuentra algo que le gusta,
«Alentamos a las personas, particularmente con lo que está sucediendo en las cadenas de suministro en este momento, si ve un artículo que está buscando en oferta a un precio que está dispuesto a pagar, no espere», advirtió Cullen. “El inventario es un poco más ajustado este año. Estamos escuchando de los minoristas este año que están ofreciendo promociones y descuentos, pero no esperan hasta el último minuto para ofrecerlos, así que si ves algo que estás buscando, adelante y cómpralo «.
Las cantidades de un artículo pueden ser limitadas, por lo que una vez que se agotan, desaparecen, al igual que los principales descuentos.
Los noctámbulos pueden encontrar los mejores precios ya que muchos minoristas publican nuevas ofertas a medianoche.
Cómo prepararse para las ventas del Black Friday y Cyber Monday
Para ayudarlo a obtener lo que desea, puede que valga la pena prepararse un poco, ya sea que planee ir físicamente a una tienda o comprar en línea durante el fin de semana festivo o antes.
Haga una lista: (y revísela dos veces) Tener una idea de lo que desea comprar puede ayudarlo a concentrar su energía cuando ingresa a una tienda o se conecta a Internet.
Mire los anuncios: muchas tiendas ya han lanzado sus ofertas de Black Friday y Cyber Monday. Algunos incluso han iniciado sus ventas.
Use herramientas en línea: Cullen sugirió utilizar las herramientas que muchas tiendas tienen en línea sobre las cantidades disponibles tanto en línea como en las tiendas y cuántas personas están comprando ese artículo en particular. Puede ayudarlo a encontrar lo que necesita.
Conozca las fechas de oferta: muchas tiendas ofrecen excelentes ofertas mucho antes del Black Friday, por lo que si espera hasta entonces, puede que sea demasiado tarde. Si hay algo que sabe que desea, consulte el sitio web de la tienda para ver si puede obtenerlo ahora.
Verifique las políticas de devolución: algunas tiendas le permitirán devolver un artículo a una tienda física si ya no desea el artículo. Otros requieren devoluciones en línea. Muchos minoristas han ampliado sus políticas de devolución más allá de los 14, 30, 60 o 90 días habituales desde la fecha de compra hasta algún tiempo después del año nuevo.
Considere los ajustes de precio o la igualación de precios: algunos minoristas ofrecerán ajustes de precio si compra un artículo y luego lo ofrecen a un precio más bajo o lo hace un competidor. Solo tenga en cuenta que algunos minoristas excluyen las ofertas del Black Friday de estas prácticas, ya que las cantidades son limitadas para muchos artículos.
Siga las tiendas en las redes sociales: Cullen dijo que muchas tiendas ofrecerán ofertas especiales además de las ofertas especiales y las redes sociales podrían ser una buena manera de atraparlas cuando sucedan.
«Lo que vemos cambiar es más un movimiento hacia ofertas de la hora con diferentes artículos y diferentes tiempos de lanzamiento a lo largo del día», dijo Cullen. «Los clientes deben estar atentos a algunas de esas cosas porque podría aparecer algo inesperado a la venta».
Información específica de la tienda
Para ayudar a los compradores a prepararse para las ventas navideñas en línea, muchos minoristas han publicado detalles sobre sus precios, devoluciones y más.
A continuación, encontrará información básica sobre algunos grandes minoristas para ayudarlo a obtener las mejores ofertas.
Amazon
Amazon comenzó las ofertas de vacaciones a principios de octubre para comenzar temprano. Tienen una función de «Lista de regalos navideños» que puedes hacer y compartir con las personas para ayudarles a comprarte el regalo que deseas. También puede pedirles a sus amigos y familiares sus listas.
Para facilitar las cosas, los miembros Prime pueden enviar un regalo a alguien con solo el número de teléfono celular del destinatario. No es necesario arruinar la sorpresa preguntando la dirección física de alguien.
Best Buy
Best Buy comenzó a ofrecer precios de oferta a principios de noviembre y se lanzaron más ofertas más cerca del Día de Acción de Gracias.
Ofrecen lo que llaman una «Garantía de precio del Black Friday», en la que si compras algo y el precio baja antes del Black Friday, te reembolsarán la diferencia.
Las devoluciones se extienden hasta el 16 de enero.
Target
Target comenzó a anunciar ofertas de vacaciones en Oc. 31. Comienzan cada domingo y duran una semana y están disponibles en línea, para recoger en la tienda y para comprar en la tienda.
Las ofertas etiquetadas como «Las mejores vacaciones» serán el mejor precio de la temporada, sin importar cuándo las vea. Si un precio baja, puede solicitar una igualación de precios hasta el 24 de diciembre. También igualarán el precio de un competidor durante 14 días.
Walmart
Walmart dice que reinventaron la experiencia de compra del Black Friday en 2020 y la devolverán este año.
Lo llaman «Ofertas de Black Friday por días» con varios eventos de compras previos al día de Navidad, el 25 de diciembre. Los artículos estarán disponibles hasta agotar existencias.
Los miembros de Walmart + tendrán acceso anticipado a estas ofertas. Las ofertas estarán disponibles primero en línea y luego en las tiendas.
