Repartidores (deliveristas) de Nueva York obtienen nuevos derechos y beneficios

New York en breves

Durante la pandemia fueron llamados “trabajadores esenciales, y hoy más que nunca siguen siéndolo”, así lo resaltó Vilda Vera Mayuga, comisionada del Departamento del Consumidor y Protección del Trabajador (DCWP) durante el encuentro con la prensa con medios étnicos y comunitarios, organizado por la Alcaldía de Nueva York

Estos trabajadores, repartidores de comida, lavaplatos, niñeras, cocineros, chóferes, trabajadores agrícolas y de construcción, cuidadores de enfermos y ancianos, empleados de lavanderías, vendedores ambulantes y muchos más. Junto al personal médico y sanitario, estos inmigrantes, en su mayoría indocumentados, mantuvieron funcionando la ciudad en particular y al país en su general. 

Vilda Vera Mayuga, comisionada del Departamento del Consumidor y José Bayona Director Ejecutivo Medios étnicos y comunitarios

Los llamados ‘deliveristas’ hasta hace muy poco, no contaban con las mínimas condiciones laborales-legales a pesar del trabajo fundamental que han realizado. Es que Incluso hay casos en los cuales ellos han sido  subcontratados, y solo perciben un porcentaje del sueldo que ellos trabajan. Sencillamente porque quien tiene la documentación para laborar en el país, se aprovecha de la necesidad de estos insignes trabajadores. 

En muchos casos, se les negaba tener acceso a los baños de los restaurantes a los cuales ofrecían su servicio.

Atravesando dificultades, exacervadas durante la pandemia, más de 6,000 trabajadores crearon el movimiento ‘Deliveristas Unidos’,  lograron el respaldo del Concejo Municipal, para que el pasado septiembre aprobase un paquete legislativo que ya entró en su segunda fase.

Esta nueva legislación afecta a todas las personas, unas de 65 mil ‘deliveristas’, que en esta ciudad, trabajan repartiendo comida o establecimiento o llevando órdenes de comida recibidas por intermedio de aplicaciones como UberEats, DoorDash, Grubhub o cualquier otra. 

“Los repartidores, deliveristas, disfrutarán de un mejor salario, propinas y la protección de un sindicato en el 2023, lo cual es un gran logro para las familias de esta ciudad”. Asimismo, de ahora en adelante, los “deliveristas”, se podrán registrar en el seguro médico de esta ciudad llamado NY Care.

Las aplicaciones como Uber Eats, DoorDash y Grubhub que usan los restaurantes para llevar comida a domicilio deben de:

  • Permitir a los ‘deliveristas’ delimitar el área de trabajo para evitar cruzar por puentes o túneles inseguros.
  • Suministrar la ruta, el pago y la propina antes de hacer la entrega a domicilio.
  • Pagarles el salario al menos cada semana.
  • Ofrecerles formas de pago que no tengan recargos.
  • Suministrar gratis al ‘deliverista’ una bolsa de aislamiento cada seis entregas a domicilio.
  • ‘Van a recibir un pago justo por un día de trabajo honesto’; 

Estos son los hombres y mujeres que se aseguraron de que sus familias pudieran refugiarse en el lugar de manera segura”.

alcalde Adams

La nueva legislación también exige que los repartidores puedan usar el baño de los restaurantes.

esta nueva ley, quienes repartieron comida y otros artículos durante la pandemia. “Lo hemos logrado con el apoyo de líderes y queremos transformar esta actividad en una profesión digna”, dijo Gualipa.

Los deliveristas, afirmó la comisionada Vilda Vera Mayuga, en inglés y español, se podrán negar a hacer entregas a domicilio en lugares muy alejados o negarse a trabajar en vecindarios muy peligrosos.  «Ellos son parte fundamental de la economía, de la ciudad, y merecen esa seguridad, reconocimiento y protección. Sin importar su estatus migratorio.» concluyó la comisionada

Desde el primero de enero del año entrante los deliveristas también recibirán salario mínimo, además de las propinas.

¿Cuáles son las nuevas normas desde el 22 de abril?

  • Permitir que los trabajadores de entrega de alimentos establezcan límites en las distancias que viajarán desde los restaurantes y qué puentes o túneles de la ciudad no están dispuestos a usar.
  • Proporcionar información por adelantado a los trabajadores de entrega de alimentos sobre la ruta, el pago y las propinas.
  • Pagar a los trabajadores de entrega de alimentos al menos una vez por semana.
  • Ofrecer opciones de pago a los trabajadores de entrega de alimentos que son gratuitos.
  • Proporcionar una bolsa de entrega aislada gratuita a un repartidor de alimentos después de seis entregas.
  • Los restaurantes que usan los servicios de las Apps deben permitir que los deliveristas usen sus baños.

Conozca sus nuevos derechos:

Los repartidores, las aplicaciones, los restaurantes y los consumidores pueden ingresar al enlace nyc.gov/DeliveryApps para obtener recursos multilingües e información sobre estas nuevas reglamentaciones, incluido el aviso de derechos de los repartidores.

Por esta vía también tendrá acceso a una lista completa de los nuevos requisitos según las leyes, los derechos y responsabilidades de los restaurantes, y la lista de verificación de solicitud de licencia de servicio de entrega de alimentos de terceros.

Los trabajadores pueden presentar una queja sobre las aplicaciones que no brindan las divulgaciones requeridas o los restaurantes que no brindan acceso al baño. 

Para presentar una queja, envíe un correo electrónico a OLPS@dcwp.nyc.gov . 

Sea lo más específico posible sobre el problema.

Pueden también llamar al 311 y preguntar por “repartidor” o enviar un correo electrónico a OLPS@dcwp.nyc.gov para obtener más información.

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