NYC Health + Hospitals anunció el miércoles que más de 25,000 pacientes han trabajado en estrecha colaboración con los trabajadores de salud comunitarios desde el lanzamiento del programa en 2021.
Los trabajadores de salud comunitarios se reúnen periódicamente con los pacientes para identificar y abordar las barreras a la salud y el bienestar, como la vivienda, las necesidades financieras, alimentarias y legales, además de ayudarlos a programar citas de atención médica y coordinar el transporte.
Con más de 250 trabajadores de salud comunitarios, NYC Health + Hospitals ha creado uno de los programas de trabajadores de salud comunitarios basados en el sistema de salud más grandes del país.
En un testimonio , el paciente Neville Facey describe cómo un trabajador de salud comunitario lo ayudó con las citas, el transporte y la asistencia financiera.
Los trabajadores de salud comunitarios son parte del equipo de atención primaria en los 11 hospitales de NYC Health + Hospitals, 6 de sus sitios de Gotham Health y Virtual ExpressCare y, a menudo, provienen de las comunidades a las que sirven.
Pueden reunirse con los pacientes en la clínica, en la comunidad o en el hogar según la preferencia del paciente. El programa está abierto a los pacientes independientemente del estado migratorio o del seguro.
El Programa de Trabajadores de Salud Comunitarios de NYC Health + Hospitals se lanzó en septiembre de 2021 como parte del Cuerpo de Salud Pública de la Ciudad de Nueva York , que también incluye el Cuerpo de Salud Vecinal del Departamento de Salud de la Ciudad de Nueva York.
El departamento de Artes en Medicina del sistema de salud ha trabajado con el Museo de Arte Moderno (MoMA) para destacar la importante labor de apoyo a los trabajadores de salud comunitarios.
Anoche, el museo organizó un panel en el que participaron la artista LaToya Ruby Frazier y el personal del sistema de salud para hablar sobre el papel de los trabajadores de salud comunitarios y estrenó un nuevo cortometrajede Pete Ho en el que participan trabajadores de salud comunitarios.
A principios de este año, Frazier ofreció al personal del sistema de salud una visita guiada a su exposición, Monuments of Solidarity , que presenta una obra de arte que celebra y enaltece las historias de los trabajadores de salud comunitarios en Baltimore durante la pandemia de COVID-19.
“Los trabajadores sanitarios comunitarios se han convertido en una parte integral de la forma en que brindamos atención en NYC Health + Hospitals. Son un recurso increíble para nuestros pacientes que nos permite tratarlos de manera integral, abordando tanto sus necesidades médicas como sociales de una manera centrada en el paciente. Ha sido un honor trabajar con MoMA y LaToya Ruby Frazier para poner el trabajo de los trabajadores sanitarios comunitarios en primer plano”, dijo la directora de salud de la población de NYC Health + Hospitals, la Dra. Nichola Davis .
“Es un honor para Arts in Medicine colaborar con el MoMA en este importante evento que destaca a nuestros trabajadores de la salud comunitarios. Esto es significativo porque crea una conexión entre dos instituciones importantes de la ciudad de Nueva York, el MoMA y NYC Health + Hospitals, cada una de las cuales se considera parte integral de nuestra ciudad, pero que a menudo se siente como si pertenecieran a mundos muy diferentes. Artistas como LaToya Ruby Frazier usan su activismo y su voz para iluminar el trabajo de los trabajadores esenciales y, al hacerlo, promover su papel en los paradigmas de la atención médica”, dijo Larissa W. Trinder, vicepresidenta adjunta de NYC Health + Hospitals Arts in Medicine.
Los trabajadores de salud comunitarios de NYC Health + Hospitals atienden a pacientes adultos, familias con niños pequeños, pacientes adultos y pediátricos con asma/EPOC y pacientes adultos con necesidades especiales, como personas sin hogar, participación en el sistema penal-legal y condiciones de salud conductual.
- Programa de atención primaria para adultos : los trabajadores de salud comunitarios forman parte del equipo de atención primaria en los 11 hospitales de NYC Health + Hospitals y en 6 de sus centros de Gotham Health. Desde el inicio del programa, más de 7000 pacientes se han graduado del programa de atención primaria para adultos de 3 meses de duración de los trabajadores de salud comunitarios. Los trabajadores de salud comunitarios ayudan principalmente a los pacientes con inseguridad alimentaria, inseguridad financiera, facturas médicas o brechas en el seguro médico, transporte, inseguridad habitacional, apoyo social y necesidades legales. Casi todos los pacientes del programa tienen una o más enfermedades crónicas. Los diagnósticos más comunes de los pacientes del programa son hipertensión, diabetes, enfermedades cardíacas, cáncer, asma, enfermedad renal crónica y enfermedad pulmonar obstructiva crónica. Un subconjunto de trabajadores de salud comunitarios apoya específicamente a los pacientes que participan en el Programa de medicina del estilo de vida. Los pacientes de este programa trabajan con un equipo para realizar cambios en el estilo de vida basados en la evidencia, que incluyen comer una dieta saludable basada en plantas, aumentar la actividad física, mejorar el sueño, reducir el estrés, evitar el consumo de sustancias y fortalecer las conexiones sociales. En BMC Primary Care se publicó un nuevo estudio titulado “Implementing and Monitoring Quality Community Health Worker Care in Adult Primary Care at New York City Health + Hospitals”. El artículo describe el lanzamiento de este programa a gran escala durante sus primeros dos años.
- Programa pediátrico : Los trabajadores de salud comunitarios forman parte de las clínicas pediátricas de los 11 hospitales de NYC Health + Hospitals y de los 5 centros de Gotham Health. Los trabajadores de salud comunitarios pediátricos trabajan para apoyar la salud y el bienestar de los niños pequeños de hasta 5 años y de sus familias. Desde el inicio del programa, 12.301 pacientes se han graduado del programa de tres a seis meses. Las tres necesidades de derivación más comunes entre las familias son la atención y la educación tempranas, el apoyo a los padres y las necesidades sociales, como la alimentación, la vivienda, los beneficios y el seguro médico.
- Programa de asma/EPOC: Los trabajadores sanitarios de la salud especializados en asma/EPOC trabajan con pacientes adultos y pediátricos con asma y EPOC no controladas. El objetivo del programa es reducir las visitas evitables a los servicios de urgencias y las hospitalizaciones por asma/EPOC, mejorar la capacidad de los pacientes para controlar su asma/EPOC y conectar a los pacientes con atención primaria/especializada. Desde el inicio del programa, más de 100 pacientes se han graduado del programa de trabajadores sanitarios de la salud especializados en asma/EPOC. Los trabajadores sanitarios de la salud especializados en asma/EPOC tienen formación especializada en asma/EPOC, incluida la capacidad de coordinarse con los servicios de control de plagas según corresponda.
- Programa de salud conductual : los trabajadores de salud comunitaria de salud conductual atienden a pacientes adultos con diagnósticos de salud mental, trastornos por consumo de sustancias o ambos, en los 11 hospitales, 4 sitios de Gotham Health y Virtual ExpressCare. Desde el inicio del programa, más de 6600 pacientes han completado el trabajo con los trabajadores de salud comunitaria de salud conductual. Una cuarta parte de estos encuentros se centraron en el seguimiento posterior y el acceso a los servicios de atención y tres cuartas partes se dedican a conectar a los pacientes con servicios concretos específicos, como asistencia para la vivienda, conexión con servicios para beneficios, servicios educativos o de empleo, necesidades legales y de inmigración, así como acceso al Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP) y despensas de alimentos.
- Programa para poblaciones especiales : Los trabajadores de salud comunitarios suelen pasar más de un año trabajando con pacientes en un equipo interdisciplinario con dos modelos clínicos. Las prácticas de la Red de Seguridad de Atención Primaria (PCSN) atienden a personas sin hogar con necesidades de atención complejas y las prácticas de Punto de Reingreso y Transición (PORT) atienden a personas que regresan a la comunidad después de haber estado encarceladas. El año pasado, más de 500 pacientes se inscribieron en este programa. Los trabajadores de salud comunitarios de este programa abordan las necesidades médicas, sociales y de salud conductual complejas específicas de los clientes tanto en la clínica como a través de un programa de medicina callejera llamado SHOW.
