Si usted es elegible, el Beneficio de emergencia de banda ancha (EBB) le da un descuento temporario sobre la factura mensual del servicio de internet de banda ancha. Los proveedores de banda ancha participantes aplicarán este descuento en su plan de banda ancha.
La inscripción al EBB terminó el 30 de diciembre de 2021. Pero puede inscribirse en el nuevo Programa de conectividad asequible (Affordable Connectivity Program, ACP) para obtener un descuento mensual de $30 en el servicio de Internet.
- Si se inscribió al EBB antes del 30 de diciembre de 2021, obtendrá el descuento mensual de $50 hasta el 1 de marzo de 2022.
- Después del 1 de marzo, los grupos familiares con EBB pueden hacer la transición al ACP para obtener un descuento mensual menor de $30.
- El ACP cambia algunas reglas de elegibilidad del EBB. La mayoría de los grupos familiares con EBB podrán hacer la transición al ACP. Es posible que algunos deban volver a inscribirse con una calificación de elegibilidad diferente. Su proveedor de Internet le informará de sus opciones.
Más opciones para obtener ayuda con este programa
Visite el sitio web
Visite getemergencybroadband.org para obtener más información.
Envíe un mensaje del correo electrónico al Centro de atención al cliente de banda ancha de emergencia
Envíe un mensaje de correo electrónico a EBBHelp@usac.org
Llame al Centro de atención al cliente de banda ancha de emergencia
Llame al 833-511-0311
De 9:00 a. m. a 9:00 p. m. (hora del Este)
Los 7 días de la semana.
Llame a su proveedor de banda ancha
Comuníquese con su proveedor de banda ancha si tiene preguntas sobre su dispositivo, servicio o factura.
