Los departamentos de marketing del mundo ya piensan en sus estrategias y foco de actuación para el 2022. Entonces, es el momento de reflexionar y analizar, entre nosotros cuáles tendencias marcarán los medios digitales en los próximos meses.
Tendencias sobre plataformas sociales
La primera incógnita que se nos presenta es ¿qué podemos esperar de las principales redes sociales en 2022?
Facebook, ahora META
Año tras año se observa que un término que se vuelve TT en el marketing digital: desde algoritmo a blockchain, pasando por inteligencia artificial o transformación digital. Así, gracias al hype creado por Facebook/Meta, el 2022 sin duda estará marcado por el metaverso.
Sin embargo, Meta todavía está muy lejos de ser una realidad, y probablemente pasen algunos años antes de que podamos ver avances significativos.
Así que, ¿qué podemos esperar del Facebook que conocemos actualmente?
Una caída en el uso de la plataforma. Según un estudio de Airnow, en España el número de usuarios activos diarios en Facebook se desplomó un 15% entre enero de 2020 y 2021. Por ello, no sería de extrañar que ciertas páginas experimenten una caída de fans en sus KPIs mensuales.
Una comunidad más adulta.
Que los usuarios de Facebook son más mayores que los de otras plataformas no es ninguna sorpresa. No obstante, la reciente filtración de los famosos Facebook Papers confirma que la huida de usuarios jóvenes de la plataforma es alarmante. De hecho, se puede concluir cómo más del 60% de las interacciones recibidas en Facebook provienen de usuarios con 45 años o más. Si bien esto es realmente interesante para aquellas marcas con un target más adulto, la compañía de Zuckerberg seguirá intentando durante 2022 implementar novedades (como Reels, ya disponibles en EE.UU. ), con la intención de volver a atraer a esos usuarios más jóvenes.
TikTok
Para muchos, la plataforma estrella de este 2021. Su crecimiento en los últimos años ha sido exponencial: en términos globales supera ya los 1.000 millones de usuarios activos mensuales, y se estima que en 2022 superará a Instagram. En la novena red social más popular, por delante de los sitios más conocidos como LinKedln, Twitter, Pinterest y Snapchat.
¿Qué implicaciones tiene esto?
Más marcas. TikTok todavía no se encuentra saturada por publicidad o páginas de empresa, por lo que 2022 será el año en el que las marcas que consigan posicionarse conseguirán una ventaja competitiva que en un futuro podría ser determinante.
Mayor inversión publicitaria. Al no contar con una presión tan elevada como Instagram, los costes de la plataforma se mantendrán en unas tasas relativamente competitivas.
Para muchas compañías, el UGC, el contenido generado por sus propios empleados, y el influencer marketing serán las bases del contenido.
Pareciera que TikTok enfocará sus esfuerzos en seguir promocionando e impulsando a los creadores de contenido (tal y como ha hecho en 2021 con TikTok Creator Portal). Por el momento no parecen haberse anunciado nuevas funcionalidades para las cuentas de empresa, pero se espera que se desarrollen nuevos objetivos de compra y optimización de Ads.
Los primero que salta a la vista esue la pandemia le ha dado un impulso a Instagram que pasó del sexto puesto en 2020 (1.000 millones de usuarios), al cuarto lugar en 2021 con un total de 1.220 millones de usuarios (+22%), lo que indica que llama a varios especialistas a considerar que Instagram es ahora la red social por excelencia, y todo apunta a que durante 2022 implementarán nuevas funcionalidades con la intención de retener a sus usuarios frente a TikTok. ¿Estrategia para el 2022?
Impulso a los creadores. Todo llama a que Instagram implemente nuevas formas de retribución para los creadores de contenido original en su plataforma, para monetizar sin necesidad de realizar colaboraciones con marcas. Estas retribuciones podrían tomar diversas formas: por viralidad de contenido, o métodos de suscripción (imitando un Just For Fans u OnlyFans).
Impulso al vídeo. Ya con la introducción de Reels, Instagram hizo frente a TikTok, y tal y seguirá impulsando el formato. Ya inició este proceso con la supresión del IGTV y la unificación de la sección “Video” en el perfil.
Impulso a opciones de compra. Ya no es novedad que Instagram está haciendo esfuerzos para que los usuarios puedan comprar directamente dentro de la plataforma.
Tras la apertura de los enlaces en Stories a todas las cuentas, prontamente se espera que la función de carrito integrado se implemente en todo el mundo, incluyendo funciones como la compra de productos en vídeos en directo.
Un impulso a su mensajería. Los usuarios utilizan su plataforma no solo para compartir contenido, sino también para comunicarse entre ellos. El futuro llama a la integración con formas de comunicación (como llamadas y videollamadas), aun en fase beta.
El incremento en la cifra de usuarios de Twitter parece no tener techo durante el próximo lustro. En 2023, el número de usuarios mensuales de la red social del pajarito podría superar los 340 millones, es decir, 50 millones más que los registrados a fecha de 2019.
Traducido en porcentajes, el crecimiento previsto de los usuarios mundiales de Twitter entre 2020 y 2024 se mantendrá en un rango comprendido entre el 1,5% y el 2,5%.
Sin embargo, el rumbo de la plataforma parece haber virado para enfocarse en un entorno muy centrado en noticias, humor y entretenimiento, y parece haber encontrado ahí una buena base de usuarios que siguen manteniéndose activos. De hecho, entre enero de 2020 y 2021 el número de usuarios diarios se incrementó en un 14% según Statista. ¿Qué novedades implementará Twitter en el próximo año?
Un servicio de suscripción, ya disponible en Australia y Canadá, llamado Twitter Blue. Esta suscripción permitiría a los creadores contar con funcionalidades premium (como por ejemplo edición de tuits).
Impulso a Spaces. Durante 2021, Twitter ya lanzó su copia de Clubhouse. Aunque parece que no ha terminado de despegar, se espera que durante 2022 Twitter siga impulsándolo añadiendo nuevas funcionalidades.
