El alcalde Adams, y el presidente y director ejecutivo de NYC Health + Hospitals, Dr. Mitchell Katz, continuaron hoy la “ Semana de la Salud Mental ” al anunciar que la ciudad ha conectado con teléfonos inteligentes a más de 1000 neoyorquinos médicamente vulnerables que salen de Rikers Island como parte de su programa de acceso a teléfonos inteligentes , lo que les permite seguir involucrados en la atención médica, el tratamiento de salud mental, conectarse con recursos de trabajo y vivienda, y mantenerse conectados con sus seres queridos al regresar a sus comunidades.
Esta semana, la administración de Adams celebra la “Semana de la Salud Mental”, destacando los esfuerzos de múltiples agencias de la ciudad para apoyar a los neoyorquinos en el abordaje de la salud mental, que abarca desde enfermedades mentales graves hasta la expansión de recursos para comunidades marginadas y el avance del compromiso del Estado de la Ciudad 2025 del alcalde Adams para hacer de la ciudad de Nueva York el mejor lugar para criar una familia.
“Ayudar a los neoyorquinos con problemas de justicia a salir adelante y evitar el sistema de justicia penal es una prioridad absoluta para nuestra administración, y mantenerse al día con la atención médica y de salud mental es crucial en este proceso”, declaró el alcalde Adams . “Al brindarles teléfonos inteligentes al salir de los centros penitenciarios, ya configurados con números y aplicaciones para conectarlos con los servicios que necesitarán, les facilitamos el control de sus medicamentos y planes de tratamiento para que puedan concentrarse en reconstruir sus vidas”.
“Como proveedor de la red de seguridad de la ciudad de Nueva York, en NYC Health + Hospitals reconocemos la importancia de ayudar a nuestros pacientes a mantenerse conectados a los servicios después de dejar nuestra atención. Esto es especialmente cierto para nuestros pacientes de Servicios de Salud Correccional, por lo que el programa de teléfonos inteligentes es tan esencial”, declaró el Dr. Katz, presidente y director ejecutivo de NYC Health + Hospitals . “Agradecemos a T-Mobile y Premier Wireless por su colaboración, y al equipo de reinserción de Servicios de Salud Correccional por ayudar a los neoyorquinos que estuvieron en prisión a reintegrarse a sus comunidades”.
El programa de acceso a teléfonos inteligentes de NYC Health + Hospitals/Correctional Health Services (CHS) ofrece teléfonos inteligentes y planes de telefonía móvil gratuitos a neoyorquinos vulnerables inmediatamente después de su liberación de Rikers Island en el centro de servicios de reinserción de CHS.
La clínica Punto de Reinserción y Transición (PORT) está diseñada para pacientes de CHS recientemente liberados de un centro penitenciario.
Los teléfonos inteligentes y los planes de servicio han ayudado a expacientes de CHS a conectarse con profesionales de la salud, recoger sus recetas y acceder a empleos, vivienda y recursos para trastornos por consumo de sustancias.
Los teléfonos inteligentes han sido una herramienta especialmente valiosa para el 74 % de los beneficiarios que padecían enfermedades mentales graves o recibían tratamiento con medicamentos para el trastorno por consumo de opioides al momento de su liberación, y los teléfonos facilitan el acceso a la atención médica continua.
CHS, proveedor directo de atención médica en las cárceles de la ciudad de Nueva York, lanzó oficialmente su programa de acceso a teléfonos inteligentes para el primer centro de servicios de reinserción social en Rikers Island en julio de 2023.
Los teléfonos, donados por T-Mobile, cuentan con un software personalizado desarrollado por Premier Wireless Business Technology Solutions y están preprogramados con aplicaciones y números de teléfono que CHS seleccionó para ayudar a los usuarios a acceder a vivienda, empleo y atención médica en la comunidad.
El programa CPR3 de Premier Wireless ayuda a personas vulnerables a acceder a alimentos y refugio, acceder a servicios de telesalud, desarrollar habilidades para la vida, encontrar apoyo para la salud mental, fortalecer relaciones y más para ayudarles a lograr la autosuficiencia.
Inicialmente, los beneficiarios elegibles incluían personas con enfermedades mentales graves, personas que recibieron atención médica compleja durante su estancia en prisión y otros grupos de pacientes especiales.
Los criterios de elegibilidad se ampliaron en noviembre de 2024 para incluir a todos los pacientes inscritos en los servicios de CHS para el abuso de sustancias.
Según los testimonios compartidos con CHS, los destinatarios del teléfono han utilizado sus teléfonos para:
- Completar una entrevista de admisión para un centro de internación para pacientes con trastornos por uso de sustancias.
- Conéctese con el Fondo Doe para encontrar empleo.
- Seleccione una farmacia para sus medicamentos posteriores a la liberación.
- Vaya a una oficina de administración de casos para obtener asistencia con la vivienda.
- Haga una cita en una clínica PORT de NYC Health + Hospitals .
El programa de acceso a teléfonos inteligentes de CHS se basa en sus sólidos servicios de planificación de reinserción y alta para garantizar que los neoyorquinos que salen de prisión tengan acceso a los recursos necesarios para reintegrarse con éxito a sus comunidades.
Los servicios incluyen la Línea PORT —una línea de ayuda general atendida por y para personas que están o han estado involucradas en el sistema penal— para brindar orientación y derivaciones tras su liberación.
Desde su apertura, el centro de servicios de reinserción de CHS en Rikers Island ha atendido a más de 6300 personas, ofreciendo a los visitantes tarjetas MetroCard, Narcan, café, indicaciones para llegar y más.
La administración de Adams ha tomado medidas reiteradas para ayudar a las personas con necesidades de salud mental durante los últimos tres años.
Esta misma semana, el alcalde Adams anunció los logros del primer año del «Plan de Salud Conductual» , que incluyen restablecer y maximizar la capacidad de hospitalización, ampliar el acceso a servicios ambulatorios, aumentar los servicios para poblaciones especiales, mejorar el trabajo social, la gestión de la atención y los servicios entre pares, prevenir la violencia y aumentar la seguridad, y fortalecer el personal de salud conductual.
El alcalde Adams ha estado a la vanguardia en la implementación de intervenciones exitosas, inversiones importantes y servicios directos para personas con enfermedades mentales.
En enero de 2025, tras el compromiso del Informe sobre el Estado de la Ciudad de 2025, la administración de Adams tomó medidas sin precedentes para reducir la indigencia en las calles y apoyar a las personas con enfermedades mentales graves, invirtiendo 650 millones de dólares en las poblaciones más vulnerables de la ciudad.
La administración de Adams también ha realizado la mayor inversión en la historia de la ciudad de Nueva York en la creación de camas en refugios especializados para abordar la indigencia en las calles.
La ciudad ha abierto 1400 camas de refugio seguro y de estabilización desde el inicio de la administración y ha duplicado el número de equipos de asistencia comunitaria en las calles.
Además, el anuncio incluyó la presentación de un modelo innovador, «Puente al Hogar», donde NYC Health + Hospitals ofrecerá un entorno de apoyo y familiar a pacientes con enfermedades mentales graves que estén listos para recibir el alta hospitalaria pero no tengan adónde ir.
Al ofrecer a los pacientes un tratamiento intensivo y un apoyo integral, Bridge to Home tiene como objetivo mantener a los pacientes en el camino hacia el éxito sostenido, reduciendo las visitas innecesarias a la sala de emergencias y las hospitalizaciones, disminuyendo la falta de vivienda en las calles y la dependencia de los refugios, y reduciendo las interacciones con el sistema de justicia penal.
En febrero de 2022, el alcalde Adams lanzó el Plan de Seguridad del Metro para abordar las preocupaciones de seguridad pública y apoyar a las personas sin hogar sin refugio, incluyendo a algunos de los neoyorquinos más difíciles de alcanzar que experimentan problemas de salud mental y consumo de sustancias en el metro de Nueva York.
Desde la implementación del plan, más de 8,000 neoyorquinos han sido conectados a albergues, y más de 2,800 ahora tienen vivienda permanente y asequible.
Un componente clave del Plan de Seguridad del Metro son los programas de respuesta conjunta, el programa de Asistencia para Personas sin Hogar en el Tránsito (PATH), que reúne a las fuerzas del orden y a profesionales clínicos capacitados para realizar actividades de divulgación en el metro.
