El sistema de salud reafirma su compromiso de apoyar a todos los inmigrantes, independientemente de su estatus migratorio o capacidad de pago
Como parte de este compromiso, NYC Health + Hospitals se enorgullece de operar siete Centros de Ayuda y Respuesta a Emergencias Humanitarias (HERRC, por sus siglas en inglés) para apoyar a casi 15,000 solicitantes de asilo de todo el mundo.
Las instalaciones individuales de NYC Health + Hospitals están organizando eventos de la Semana del Patrimonio Inmigrante.
NYC Health + Hospitals celebró la Semana de la Herencia de los Inmigrantes de la Ciudad de Nueva York. NYC Health + Hospitals brinda servicios de atención médica a más de un millón de neoyorquinos cada año, muchos de los cuales son inmigrantes.
Como parte de su misión, el sistema de salud pública se compromete a brindar a todos los neoyorquinos por igual, independientemente de su capacidad de pago, servicios integrales de salud de la más alta calidad en un ambiente de cuidado humano, dignidad y respeto.
Además, NYC Health + Hospitals respondió a la crisis de solicitantes de asilo, eliminó el requisito de residencia de seis meses para NYC Care e invirtió aproximadamente $18 millones anuales para brindar asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana en 300 idiomas y dialectos a través de llamadas telefónicas, video y en persona. interpretación, incluidos los servicios de lenguaje de señas, para garantizar que los pacientes reciban atención segura y de calidad en su idioma.
“A medida que iniciamos la Semana de la Herencia del Inmigrante y celebramos nuestro equipo diverso de médicos, enfermeras y personal y los pacientes a los que atienden, NYC Health + Hospitals sigue firmemente comprometido a brindar atención a todos los que buscan nuestros servicios, incluida la reciente afluencia de solicitantes de asilo. a través del lanzamiento de los Centros de Ayuda y Respuesta a Emergencias Humanitarias”, dijo el presidente y director ejecutivo de NYC Health + Hospitals, Mitchell Katz, MD . “Muchos de nuestro personal son inmigrantes y entienden algunos de los desafíos y barreras únicos para la atención que enfrentan los inmigrantes recientes en particular. Como el sistema hospitalario municipal más grande del país, continuaremos defendiendo la equidad en la atención médica y alentaremos a todos a buscar la atención a la que tienen derecho”.
Respondiendo a la Crisis Humanitaria
NYC Health + Hospitals ha respondido a la crisis de solicitantes de asilo, operando nueve Centros de Ayuda y Respuesta de Emergencia Humanitaria (HERRC) para casi 15,000 solicitantes de asilo desde que comenzó la crisis.
A través de sus programas de atención médica, idioma y acceso legal, los servicios accesibles, cultural y lingüísticamente apropiados del sistema de salud aseguran el pleno acceso a una atención integral y de calidad para todos los neoyorquinos. NYC Health + Hospitals no recopila información sobre el estado migratorio de un paciente y nunca divulga información del paciente sin la autorización del paciente o sin que la ley lo exija.
Los centros humanitarios para familias y adultos brindan una concentración integral de servicios, que incluyen tres comidas frescas y refrigerios saludables, atención médica las 24 horas, acceso a vacunas, apoyo para la salud mental, interpretación de idiomas, inscripción escolar, inscripción en seguros y reasentamiento. servicios.
Hasta la fecha, el personal de HERRC ha brindado a los solicitantes de asilo más de 15 000 vacunas, incluidas más de 10 000 vacunas para niños que luego son elegibles para inscribirse en las escuelas públicas de la ciudad de Nueva York, y ha inscrito a más de 10 000 personas en seguros de salud.
Desde que nuestros centros humanitarios dieron la bienvenida a sus primeros huéspedes, casi 5000 solicitantes de asilo se han reconectado con sus familias o han llegado al destino deseado.
NYC Care: un modelo para la equidad en el cuidado de la salud
NYC Care is a health care access program that guarantees low-cost and no-cost services to New Yorkers who do not qualify for or cannot afford health insurance. NYC Care launched in the Bronx in August 2019 and has been available across all five boroughs for over two years. Those interested in the program can call 646-NYC CARE (646-692-2273).
El año pasado, el programa eliminó el requisito de elegibilidad de residencia de seis meses para los miembros de NYC Care. Este cambio permite que los inmigrantes recientes accedan a atención médica de calidad una vez que llegan a Nueva York.
Este año, NYC Care se asoció con el Departamento de Salud y Salud Mental y Mercato, una empresa de entrega de comestibles, para lanzar el programa Groceries to Go. El programa proporciona a los neoyorquinos elegibles créditos para comprar comestibles en línea, para entrega o recogida, desde una plataforma de comestibles en línea llamada Mercato.
El programa está disponible para miembros de NYC Care que están en riesgo de inseguridad alimentaria y reportan un diagnóstico de hipertensión o diabetes.
El acceso al idioma es una atención mejor y más segura
Se hablan más de 300 idiomas en la ciudad de Nueva York. NYC Health + Hospitals invierte aproximadamente $18 millones al año para brindar asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana en 300 idiomas y dialectos a través de interpretación telefónica, por video y en persona, incluidos los servicios de lenguaje de señas, para garantizar que los pacientes reciban atención segura y de calidad en su idioma.
El sistema de salud responde anualmente a 1,8 millones de solicitudes de servicios de interpretación, lo que se traduce en más de 25 millones de minutos de servicios de interpretación cada año.
La evidencia muestra que los servicios de atención médica brindados en el idioma principal del paciente conducen a menos errores médicos y aumentan la adherencia a la medicación y el cumplimiento de las recomendaciones de los médicos.
Este mes, NYC Health + Hospitals inscribió a 182 empleados en su curso de capacitación en habilidades de interpretación médica. Patrocinado por la Oficina de Diversidad e Inclusión, el curso de 40 horas se ha ampliado del español, mandarín, cantonés y ruso para incluir criollo haitiano.
El programa permite que el sistema de salud pública amplíe sus capacidades lingüísticas. Los participantes en la capacitación procedían de hospitales, clínicas y centros de atención a largo plazo del sistema de salud. La formación es gratuita para los empleados y voluntaria.
Los servicios legales son atención médica
NYC Health + Hospitals brinda acceso a los pacientes a servicios legales para asuntos de inmigración a través de una asociación médico-legal con New York Legal Assistance Group (NYLAG).
Este innovador programa, la asociación médico-legal más grande y de mayor duración en el país que se remonta a 2002, aborda los asuntos e inquietudes legales relacionados con la salud de los pacientes.
Los abogados, asignados a hospitales y clínicas, pueden abordar asuntos relacionados con la residencia, la ciudadanía, las visas y el asilo, así como una amplia gama de otros asuntos legales civiles.
Estos servicios están disponibles en todos los hospitales de cuidados intensivos de NYC Health + Hospitals, así como en varios sitios para pacientes ambulatorios. Cualquier paciente que necesite servicios puede ser conectado con un abogado por un miembro del equipo de atención del paciente
