El periodismo de servicio es un pilar fundamental del trabajo en Documented y estamos encantados de anunciar una nueva asociación que acelerará nuestros esfuerzos para brindar información crítica a los inmigrantes vulnerables en la ciudad de Nueva York.
Durante el último año, Documented ha estado trabajando con el Comité Internacional de Rescate (IRC) para lanzar una plataforma digital llamada Documented.info .
Esta nueva plataforma digital está diseñada para proporcionar a los solicitantes de asilo y a los migrantes en la ciudad de Nueva York información confiable y multilingüe que abarca todo, desde el acceso a refugios y recursos de salud mental, la elegibilidad para el empleo y los derechos laborales hasta información sobre cómo navegar por el proceso de asilo y encontrar apoyo legal.
La alianza también representa la primera y emocionante ocasión en que una importante organización humanitaria se asocia con un sitio de noticias en los Estados Unidos.
“En el IRC estamos orgullosos de asociarnos con Documented, una organización de periodismo multilingüe impulsada por la comunidad profundamente alineada, y con sus calificados corresponsales comunitarios, que trabajan para apoyar las necesidades de las poblaciones migrantes en Nueva York”, dijo Andre Heller, Director del galardonado proyecto Signpost del IRC, que es la tecnología en el corazón de esta alianza. “Combinado con el proyecto Signpost del IRC, una iniciativa tecnológica innovadora, y la profunda experiencia legal del IRC, estamos listos para llevar a escala estas actividades que se necesitan con urgencia. El camino que tenemos por delante presentará muchos desafíos, por decir lo menos, y solo en asociación podremos estar junto a las comunidades para enfrentarlos”.
Para Documented, esta es una extensión del trabajo que hemos estado haciendo para servir a los lectores inmigrantes desde que lanzamos la revista en 2018.
Durante la pandemia, se hizo especialmente evidente que la comunidad inmigrante necesitaba urgentemente información práctica y procesable para abordar sus inquietudes sobre la atención médica, así como el sistema legal, los programas gubernamentales e incluso las necesidades básicas como dónde encontrar alimentos.
Recibimos tantas preguntas que tenía sentido comenzar a documentar las respuestas que estábamos dando. Bajo la dirección de Nicolas Rios , creamos una colección de guías de recursos , explicaciones y artículos, todos diseñados para abordar las preguntas que nos hacían.
Para garantizar la precisión y la relevancia, colaboramos con abogados de inmigración, defensores, expertos en el campo y personas familiarizadas con las comunidades inmigrantes, lo que nos permitió brindar un desglose completo que abordó directamente las necesidades de las comunidades.
El personal de Documented, incluido Rommel H. Ojeda , nuestro corresponsal para las comunidades de habla hispana, comenzó a interactuar con los lectores y las comunidades inmigrantes en la plataforma WhatsApp de Documented .
Luego comenzó a llenar el sitio web de Documented con una guía de recursos para ayudar a la población inmigrante e indocumentada de la ciudad de Nueva York a encontrar información sobre representación legal, ayuda financiera y más.
Esa guía se convirtió en una lista de cientos de recursos útiles en nuestro sitio web, que consta de información sobre educación, cuidado infantil, empleo, derechos de los trabajadores, finanzas, ayuda alimentaria, salud, seguridad, vivienda, refugio, servicios legales, estafas y desinformación, por nombrar algunos.
“Cuando llegaron solicitantes de asilo a la ciudad de Nueva York, vimos que muchos de los obstáculos a los que se enfrentaban también estaban relacionados con las guías que ya habíamos creado para los migrantes que estuvieron aquí cinco o diez años antes que ellos”, dijo Ojeda. “Creo que simplemente tener este diálogo constante con la comunidad, donde respondemos sus preguntas a través de expertos, también nos permite proporcionar las guías a nuevas personas en el sentido de que podemos enviárselas tan pronto como se comuniquen con nosotros. Con esta nueva asociación, podemos seguir haciendo ese trabajo, pero a mayor escala”.
Documented.info aborda los desafíos particulares que enfrentan los solicitantes de asilo y los inmigrantes, especialmente aquellos de orígenes desfavorecidos, al navegar por sistemas y servicios legales complejos.
Los inmigrantes pueden enviar sus preguntas a Documented.info a través de las populares plataformas de mensajería WhatsApp y Facebook Messenger . Periodistas y expertos responden (en inglés, español, criollo haitiano y francés en el lanzamiento) y comparten recursos prácticos, servicios aprobados e informes originales y específicos.
La plataforma tiene como objetivo cerrar brechas de información críticas, contrarrestar la desinformación que afecta a las comunidades inmigrantes y generar confianza.
“Estoy muy contento de que tengamos la versión en criollo haitiano porque tenemos miles de inmigrantes haitianos recién llegados que llegaron a Nueva York, especialmente bajo el Programa de Libertad Condicional Humanitaria”, dijo Ralph Thomassaint Joseph , corresponsal de Documented para las comunidades caribeñas que no hablan español, quien ha estado liderando nuestra interacción con las comunidades en Nextdoor . “He estado lidiando con un par de preguntas en las redes sociales o por correo electrónico.
Entonces, con la nueva plataforma de IRC y Documented, Documented.info, estoy realmente emocionado de trabajar en esto, y creo que es una gran asociación entre Documented e IRC, combinando una plataforma de noticias que hace periodismo de servicio con una ONG, que puede ayudar a referir a miles de personas para obtener esta información crítica”.
