Obtenga ayuda tras un desastre para encontrar vivienda temporal

Información y servicios del gobierno

Obtenga ayuda tras un desastre para encontrar vivienda temporal, alimentos de emergencia y a familiares y amigos. Sepa cómo informar a sus seres queridos que está a salvo. Además, aprenda qué hacer antes y después de regresar a su hogar dañado.

Encuentre refugio o vivienda de alquiler tras un desastre

Encuentre refugio durante y después de un desastre o una emergencia nacional:

  • Busque un refugio de emergencia cercano que esté abierto enviando la palabra SHELTER y el código postal de su ubicación en un mensaje de texto a 4FEMA (43362). Por ejemplo: SHELTER 01234. (Aplican tarifas estándar de mensajes de texto).
  • Encuentre refugios abiertos con la aplicación móvil de FEMA.
  • Busque refugios y centros de recuperación por desastres.

Si está buscando vivienda o apartamento de alquiler porque no puede regresar a casa después de un desastre, consulte con FEMA para obtener recursos de vivienda para estadías cortas.

Encuentre y notifique a familiares y amigos después de un desastre

Encuentre a sus familiares y amigos tras un desastre ocurrido en Estados Unidos o en el extranjero, y hágales saber que se encuentra bien.

Encontrar una persona desaparecida

Si miembros de su familia o amigos están desaparecidos después de un desastre, primero llame a las autoridades locales, como el departamento de policía, para pedir ayuda.

  • Si está buscando o está cuidando a un niño perdido (en inglés), llame al 1-800-843-5678 (para español presione 5). El Centro Nacional para Menores Desaparecidos y Explotados también mantiene un registro de menores no acompañados (en inglés).  
  • Consiga ayuda para localizar a una persona desaparecida (para español presione el botón en la parte superior) al utilizar el Sistema Nacional de Personas Desaparecidas y No Identificadas (NamUS, sigla en inglés). El programa puede imprimir carteles de la persona desaparecida y ayudarlo a obtener servicios forenses gratuitos como análisis de ADN, entre otros.

Ayuda para ubicar o contactar  a seres queridos

Si está a salvo después de un desastre, emergencia nacional o disturbios en el extranjero y quiere informar sobre su estado o reunirse con su familia:

  • Encuentre recursos de ayuda para contactar y ubicar a los seres queridos en la página de la Cruz Roja.
  • El Sistema Nacional de Inscripción y Localización de Familias durante Emergencias de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, sigla en inglés) ayuda a personas a ponerse en contacto durante un desastre declarado como tal por el presidente. Llame al 1-800-588-9822 durante las 24 horas cuando ha sido activado.
  • Antes de viajar al extranjero, inscríbase gratis en el “Smart Traveler Enrollment Program” del Departamento de Estado (en inglés). Con el programa, también conocido como STEP, una embajada de EE. UU. puede contactarlo o ayudar a su familia a encontrarlo durante su estadía en otro país.