Si usted conoce a alguien que está detenido por violar las leyes de inmigración de Estados Unidos, conozca cómo ubicar el lugar donde se encuentra.
Encontrar un centro de detención
- Para buscar a una persona detenida por el Servicio de Inmigración y Control de Aduanas (ICE, sigla en inglés) use el localizador de detenidos (seleccione Español en el menú que indica “Select a different language”).
- Si no puede encontrar a la persona con el localizador de detenidos en línea, contacte a la Oficina de Detención y Deportación (en inglés) de su estado.
- Si usted sabe dónde está detenida la persona, comuníquese directamente con el centro de detención correspondiente (en inglés).
Estatus de un caso de inmigración
Para conocer el estatus de un caso de inmigración en la corte use el sistema automático de información de casos en línea (en inglés) o llame al 1-800-898-7180 (presione 2 para español).
La Línea de Información y Denuncias de los Centros de Detención de ICE ERO es un servicio gratuito que le proporciona un canal directo a partes interesadas de la agencia para comunicarse con ERO para contestar preguntas y resolver preocupaciones.
Partes interesadas pueden llamar a la Línea de Información y Denuncias de los Centros de Detención de ICE ERO al 1-888-351-4024.
Operadores capacitados están disponibles en directo de lunes a viernes (excepto días feriados) de 8 a. m. a 8 p. m. (hora del este) para responder a preguntas de aquellos bajo detención de ICE y de miembros de la comunidad. Asistencia en otros idiomas, incluyendo operadores que hablan español, también está disponible.
Un representante del centro de llamadas responderá llamadas y asistirá con la resolución de asuntos tales como:
- Incidentes de agresión o abuso sexual o físico;
- Problemas graves o no resueltos en detención;
- Denuncias de víctimas de trata de personas y otros delitos;
- Informar sobre individuos con graves trastornos o afecciones mentales;
- Separación de un menor u otro dependiente y otros asuntos involucrando a padres;
- Preguntas del público en general, funcionarios del orden público y otros;
- Asistencia con asuntos sobre acceso legal cuando su oficina de campo local de ERO no puede ayudarle;
- Solicitudes de acceso a información básica sobre casos;
- Informar sobre una persona detenida que tiene un trastorno grave o afección mental.
