El alcalde Adams, y el comisionado de Gestión de Emergencias de la Ciudad de Nueva York (NYCEM), Zach Iscol, anunciaron una nueva y más sencilla forma para que los neoyorquinos se inscriban en Notify NYC , el servicio esencial de información de emergencia de la ciudad de Nueva York que proporciona actualizaciones a los suscriptores por mensaje de texto, correo electrónico, redes sociales, canal RSS y la aplicación móvil NOTIFY NYC.
Además, la ciudad está lanzando una campaña de marketing de $430,000 a través de NYCEM para destacar los beneficios del sistema Notify NYC.
Notify NYC ha sido durante mucho tiempo la fuente de información de alertas de emergencia locales y personalizables más confiable para los neoyorquinos, y ahora es más fácil que nunca recibir alertas locales por SMS sin tener que registrarse en línea para obtener una cuenta de Notify NYC ni descargar la aplicación móvil.
Al enviar «NOTIFYNYC» al 692-692, los neoyorquinos pueden registrarse para recibir alertas por SMS en toda la ciudad y, por primera vez, al proporcionar su código postal cuando se les solicite, podrán registrarse para recibir alertas por SMS en inglés según su vecindario.
«Nos comprometemos a hacer de la Ciudad de Nueva York un lugar más seguro cada día, pero no podemos lograrlo sin brindar a los neoyorquinos la información más eficaz y accesible en caso de emergencia», declaró el alcalde Adams . «Al actualizar Notify NYC para que envíe alertas a toda la ciudad con mayor facilidad y ahora envíe alertas específicas por código postal, garantizamos que los residentes reciban actualizaciones tanto generales como locales, todo a través de una simple suscripción por mensaje de texto, lo que facilita más que nunca mantenerse informado».
Basándose en la reciente suscripción a mensajes de texto SMS para toda la ciudad, Notify NYC ahora integra alertas específicas por código postal en el servicio de suscripción, entregando información local y oportuna a los residentes.
Sin necesidad de descargar una aplicación móvil ni configurar un correo electrónico, esta nueva función facilita más que nunca que los neoyorquinos se mantengan informados y seguros.
Los neoyorquinos que ya reciben mensajes de texto de Notify NYC no necesitan registrarse de nuevo y seguirán recibiendo notificaciones puntuales y específicas según su configuración. Esta actualización permite a quienes no hayan creado una cuenta registrarse para recibir alertas locales por SMS sin usar un navegador web.
El servicio actualizado Notify NYC utiliza Nixle, una plataforma dinámica de SMS, para enviar alertas específicas para cada barrio.
Los residentes pueden suscribirse fácilmente a estas actualizaciones localizadas simplemente enviando su código postal al 692-692. Quienes deseen recibir alertas para varias ubicaciones, como su lugar de trabajo o la escuela de sus hijos, pueden agregar fácilmente códigos postales adicionales enviándolos al mismo número (692-692).
Gestionar estas suscripciones es muy sencillo: los usuarios pueden ver y modificar todos sus códigos postales suscritos y sus preferencias de alertas a través de su cuenta de Nixle.com, en la pestaña «Configuración».
Las alertas abarcan una amplia gama de información crítica, como retrasos en el tráfico, cierres y reaperturas de carreteras, interrupciones y restablecimientos del servicio de la Autoridad Metropolitana de Transporte, información sobre cortes de electricidad de Con Edison y Public Service Electric and Gas Company, incendios, actualizaciones sobre el estado del agua, interrupciones en el servicio de ferry, notificaciones de apertura y cierre de escuelas, pasos elevados programados y otras actividades de emergencia.
Los residentes tienen control total sobre sus suscripciones, pudiendo darse de baja de códigos postales específicos enviando «STOP» seguido del código postal en cuestión al 692-692, o cancelar la suscripción a todas las alertas enviando «STOP ALL».
Para mayor comodidad, los usuarios también pueden optar por recibir notificaciones por correo electrónico respondiendo con su dirección de correo electrónico tras suscribirse a un código postal. Nixle prioriza la privacidad del usuario, garantizando que no se realice ningún rastreo de ubicación y que la información personal nunca se comparta con la ciudad ni con terceros.
En los próximos meses, se lanzará una campaña de marketing de $430,000 para informar a los neoyorquinos sobre la importancia de recibir alertas de emergencia a través de Notify NYC.
La campaña se centrará en las notificaciones prácticas y cotidianas que envía el servicio, con anuncios de 20 segundos de neoyorquinos reales recibiendo mensajes SMS sobre retrasos en el transporte público y el tráfico, advertencias de seguridad por inundaciones y sótanos, y notificaciones de apagones.
Este enfoque busca demostrar la relevancia diaria de Notify NYC, animando a los residentes a registrarse para recibir alertas oportunas.
La campaña utilizará diversas plataformas, como redes sociales, anuncios de YouTube, anuncios y búsquedas de Google, medios tradicionales, étnicos y comunitarios, y carteles en el metro, paradas de autobús y otros lugares físicos. Los materiales estarán disponibles en inglés, árabe, bengalí, chino tradicional, francés, ruso y español, lo que garantiza una amplia accesibilidad.
Notify NYC comenzó como un programa piloto en diciembre de 2007 para comunicar rápidamente información localizada de emergencia a los residentes de la ciudad.
Desde su implementación en toda la ciudad en 2009, Notify NYC ha sido la fuente principal de información de emergencia, manteniendo a más de 1,2 millones de neoyorquinos informados en tiempo real, en 14 idiomas, incluyendo el lenguaje de señas americano.
En el año fiscal 2024, el servicio emitió 2750 mensajes únicos, un aumento con respecto a los 2215 mensajes del año fiscal 2023.
El tiempo de respuesta promedio de Notify NYC desde el inicio del incidente hasta la emisión del mensaje es de tan solo seis minutos aproximadamente.
En julio de 2024, bajo la administración de Adams, NYCEM anunció el lanzamiento de una innovadora campaña de preparación para emergencias , marcada por la introducción del primer correo multilingüe de la agencia para toda la ciudad. Esta iniciativa busca dotar a todos los neoyorquinos de los conocimientos y las herramientas necesarias para prepararse ante emergencias y mantenerse informados a través del sistema de alertas Notify NYC.
Notify NYC es solo una de las maneras en que la Ciudad de Nueva York busca comunicar información urgente a sus residentes. Además de enviar correos electrónicos, mensajes de texto, tuits y llamadas telefónicas, NYCEM puede activar el Sistema de Alerta de Emergencia de la Ciudad de Nueva York, que envía información de inmediato por televisión y radio, así como emitir Alertas de Emergencia Inalámbricas, actualizaciones de emergencia cruciales que se envían a todos los teléfonos celulares equipados en la Ciudad de Nueva York. Para obtener más información sobre el programa Notify NYC, visite el sitio web de NotifyNYC o llame al 311.
