NYC Health + Hospitals anunció hoy el rediseño de su sitio web, nychealthandhospitals.org, una puerta de entrada digital optimizada que brinda a los visitantes una experiencia más rápida y fácil de usar para acceder a la información y los servicios que necesitan para mantenerse saludables.
En los últimos dos años, el sitio web de NYC Health + Hospitals ha visto un aumento dramático en el tráfico debido en parte al papel fundamental del sistema de salud durante la pandemia de COVID-19.
En 2021, más de 6,9 millones de personas accedieron al sitio web, un aumento del 330 % desde 2019. La página de inicio ahora presenta una barra de búsqueda de COVID-19 integrada como característica principal del diseño, un video dinámico que muestra la diversidad del personal y los pacientes atendidos, y una nueva sección «Quiero» donde los neoyorquinos pueden acceder rápidamente a servicios a pedido como vacunas y atención virtual.
“Cuando la pandemia de COVID-19 llegó a nuestra ciudad, la gente recurrió al sitio web de NYC Health + Hospitals para obtener información sobre los síntomas, nuestros esfuerzos de prueba y rastreo, y la vacuna”, dijo el presidente y director ejecutivo de NYC Health + Hospitals, Mitchell Katz, MD. “Estábamos y continuamos estando orgullosos de servir a los neoyorquinos todos los días.
El nuevo sitio web es una de las muchas formas en que estamos invirtiendo en el sistema de salud pública para brindarles a nuestros pacientes la mejor experiencia posible cuando buscan atención”.
- Una nueva página de inicio amigable para el paciente: la página de inicio se lanza con un video de la ciudad de Nueva York que presenta los diversos pacientes y espacios de atención médica en nuestras instalaciones. Una barra de búsqueda de COVID-19 integra los recursos de COVID-19 del sistema de manera destacada en el diseño.
- Una sección «Quiero…» facilita a los usuarios la navegación a los recursos más buscados. La página de inicio también incluye una sección de filantropía donde los neoyorquinos pueden donar al sistema de atención médica para apoyar su misión.
- Encuentre un Doctor: la función de búsqueda mejorada ahora permite a los pacientes buscar en una base de datos de más de 5,000 proveedores según su centro, especialidad e idiomas hablados. Cada proveedor ahora tiene su propia página web con sus credenciales y antecedentes educativos.
- Hable con un médico ahora: este botón se vincula directamente con Virtual ExpressCare de NYC Health + Hospitals, donde los pacientes pueden conectarse con un proveedor en cuestión de minutos por teléfono o video para recibir atención de urgencia. El servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y la interpretación está disponible en más de 200 idiomas.
- Enlaces rápidos a MyChart: Con un solo clic, los pacientes pueden acceder a la página de inicio de sesión de MyChart para programar una cita, enviar un mensaje al consultorio de su médico, solicitar recargas de recetas y ver los resultados de las pruebas.
- Sitios web de las instalaciones: Cada uno de los 11 hospitales, 30 centros de Gotham Health y 5 centros de atención a largo plazo del sistema ahora tiene un sitio web de instalaciones rediseñado, con la dirección y el número de teléfono fáciles de encontrar en la parte superior de la página.
- La página de inicio de cada instalación tiene un cartel «De un vistazo» con insignias que reflejan logros clave, como el reconocimiento de US News and World Reports por ser uno de los mejores hospitales del país o la designación como Centro de Trauma de Nivel 1.
- Historias de pacientes y testimonios en video: las historias de pacientes se destacan en la página de inicio rediseñada, incluido Ray López, quien recibió terapia hormonal de afirmación de género para tratar la disforia de género, y Freddy Virola, un padre de Brooklyn y paciente de COVID-19 que recibió oxigenación por membrana extracorpórea, o Terapia ECMO, que le salvó la vida.
