Con motivo de la Semana Nacional de Atención de Enfermería Especializada, anteriormente conocida como la Semana de los Hogares de Ancianos, NYC Health + Hospitals reconoció a sus cinco galardonados centros de enfermería especializada y al Hospital de Cuidados Intensivos de Larga Estancia.
En 2022, NYC Health + Hospitals/Carter lanzó un Programa de Capacitación de Auxiliares de Enfermería, que graduó a 80 auxiliares de enfermería y contrató a 42, lo que mejoró la dotación de Auxiliares de Enfermería Certificados del centro en un 17,5 % en los últimos dos años.
Desde enero, NYC Health + Hospitals/McKinney ha reducido la tasa de nuevas lesiones por presión en residentes de corta estancia del 4,1 % al 1,9 % mediante la contratación de más enfermeros certificados en heridas.
Entre los mejores
Los centros de enfermería especializada NYC Health + Hospitals obtienen constantemente altas calificaciones. En 2025, Newsweek clasificó a NYC Health + Hospitals/Carter, Coler, Gouverneur y Sea View entre los 10 mejores centros de atención para ancianos del estado de Nueva York, y McKinney entre los 20 mejores.
US News & World Report reconoció a NYC Health + Hospitals/McKinney, Carter, Gouverneur y Sea View por su alto desempeño en atención a largo plazo, y a los tres últimos por su alto desempeño en rehabilitación a corto plazo.
NYC Health + Hospitals/Sea View, Coler, Carter, Gouverneur y McKinney reciben constantemente calificaciones de cuatro y cinco estrellas de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) de EE. UU., que clasifican a los centros de enfermería especializada con cinco estrellas entre el 10 % de los mejores centros de atención para ancianos del país.
“Durante muchos años, los centros públicos de atención a largo plazo se han considerado el último recurso para casos que ningún otro lugar aceptaría, pero hoy en día esto ya no es así. En cada encuentro con pacientes y residentes, nos guiamos por los valores de nuestro sistema de ICARE con amabilidad y un enfoque holístico de atención centrada en la persona que afirma nuestro papel como proveedor predilecto para tantas familias en toda la ciudad”, dijo Khoi Luong, DO, MBA, vicepresidente sénior de atención postaguda de NYC Health + Hospitals . “Contamos con un historial comprobado de excelencia en la atención y estamos en una posición única para ser los proveedores de atención más capacitados para neoyorquinos con necesidades sociales y médicas complejas. Estoy sumamente orgulloso de que nuestros galardonados centros se hayan ganado un lugar en la lista de los Mejores Hogares de Ancianos de Newsweek en 2025 y obtengan constantemente las mejores calificaciones de CMS en calidad, ambos atribuidos en gran medida a los altos estándares de nuestro personal de enfermería y los equipos que los apoyan”.
Las enfermeras de cuidados post-agudos continúan mejorando la atención al paciente y ampliando los servicios de atención médica, centrándose en proyectos de mejora de la calidad y el desempeño (PI) que mejoran la comodidad de los residentes, promueven el desarrollo profesional e impactan positivamente en las comunidades locales.
Al obtener calificaciones de 5 estrellas de CMS en todos los ámbitos en 2025, NYC Health + Hospitals/McKinney adopta un enfoque innovador para la atención centrada en la persona:
- Manejo holístico del dolor : la integración exitosa de terapias no farmacológicas, como la musicoterapia y los ejercicios de respiración, ha ayudado a mejorar la comodidad de los residentes al tiempo que disminuye el uso de medicamentos, ofreciendo un enfoque más holístico para el manejo del dolor.
- Crecimiento profesional y excelencia en el cuidado de heridas : expansión del programa de cuidado de heridas mediante la incorporación de enfermeras de heridas certificadas adicionales, lo que ha llevado a una reducción en nuevas lesiones por presión entre los residentes de corta estadía, con una tasa que disminuyó del 4,1 % al 1,9 % desde enero.
- Evaluación y educación sobre salud comunitaria : el personal de enfermería realiza actividades de extensión y participación comunitaria brindando evaluaciones gratuitas y educación sobre salud, centrándose en el manejo de enfermedades crónicas y la elección de alimentos más saludables.
- Estructura de turnos innovadora para una mejor atención : para mejorar la continuidad de la atención y reducir las rehospitalizaciones, McKinney ha implementado turnos de 12 horas en sus unidades de rehabilitación a corto plazo, lo que permite a los equipos clínicos brindar atención constante por parte del mismo personal de enfermería, lo que conduce a una mejor comprensión de las necesidades únicas de cada residente.
“Esta semana va más allá del trabajo que realizamos; se trata de celebrar los lazos que hemos forjado con nuestros residentes y sus familias. Se trata de reconocer que cada uno de nosotros contribuye a la creación de un hogar, no solo de una instalación. Cada sonrisa, cada palabra de aliento, cada gesto considerado tiene un impacto. Juntos, creamos una comunidad donde nuestros residentes pueden vivir con dignidad y respeto, y lo hacemos con la mayor profesionalidad y cuidado”, declaró Marian McNamara, RN, MSN, Jefa de Enfermería de Cuidados Post Agudos de NYC Health + Hospitals . Sabemos que ingresar a un ser querido en un centro de enfermería especializada no siempre es una decisión fácil, y agradecemos el continuo apoyo y colaboración de las familias de los residentes. Son una parte fundamental del equipo y valoramos su papel para garantizar el bienestar de nuestros residentes. Al celebrar la Semana de las Residencias de Ancianos, recordemos que nuestra labor se centra en marcar la diferencia en la vida de los demás. Se trata de fomentar un sentido de pertenencia y de comunidad. Se trata de crear un lugar donde todos se sientan cuidados y valorados.
NYC Health + Hospitals/Carter exploró los desafíos asociados con la contratación de Auxiliares de Enfermería Certificados (CNA) en centros de cuidados a largo plazo y condujo a la implementación de un Programa de Capacitación de Auxiliares de Enfermería interno, que se está expandiendo a otros centros de cuidados postagudo.
Este programa de capacitación interno es una forma innovadora de aumentar la dotación de personal y mejorar la atención médica mediante la capacitación de los CNA.
El centro cubre los costos de la capacitación y ofrece capacitación remunerada. Los participantes utilizan el plan de estudios aprobado por el estado de Nueva York de 105 horas, que incluye formación en el aula, laboratorio y clínica. Una vez completado, presentan los exámenes de certificación estatales.
Programa de Socios de Cuidado
El programa ha graduado a 80 auxiliares de enfermería en prácticas, con una tasa de certificación del 77%, lo que ha incrementado la dotación de auxiliares de enfermería (CNA) del centro en un 17,5% en los últimos dos años, lo que ha resultado en mejores resultados de salud y productividad.
Este programa también crea una trayectoria profesional hacia la enfermería, donde muchos comienzan como auxiliares de enfermería certificados y buscan oportunidades de desarrollo profesional, como enfermeros prácticos con licencia, enfermeros titulados y enfermeros practicantes.
NYC Health + Hospitals/Coler , un centro de enfermería especializada con calificación de 5 estrellas de CMS Quality en Roosevelt Island, está fortaleciendo los vínculos con los familiares de los residentes y los equipos de atención a través del Programa de Socios de Cuidado .
Un Socio de Cuidado es un familiar, amigo o defensor en quien usted confía y que se compromete con su salud y bienestar, brindándole actividades de cuidado aprobadas en colaboración con el equipo clínico para garantizar una experiencia de cuidado segura.
Estas personas ayudan con las actividades de la vida diaria, como el aseo personal, la asistencia con las comidas y las actividades recreativas.
Los socios de cuidado brindan un nivel adicional de apoyo y motivación, abogan por su cuidado personal y garantizan que sus opiniones se escuchen en el proceso de planificación de la atención.
