Equipos que instalan dos nuevos ascensores y realizan otras mejoras de accesibilidad
La Autoridad de Transporte Metropolitano (MTA) detalló hoy los cambios en el servicio en Brooklyn a partir del lunes 8 de julio y continuarán hasta principios del próximo año mientras los equipos realizan mejoras de accesibilidad en Church Av. Estación.
Hasta 2025, los equipos instalarán dos nuevos ascensores desde la calle hasta la plataforma, dos nuevas escaleras, una nueva área de control de tarifas, mejoras de cumplimiento de la ADA en las áreas de embarque, bordes de plataformas, aceras y escaleras existentes, junto con mejoras en las cabinas de los agentes.
El proyecto permitirá una mayor accesibilidad para pasajeros de todas las movilidades, un mejor flujo de viajeros, un diseño modernizado y una mejor visibilidad y seguridad con nuevos bordes de plataforma.
A partir del lunes 8 de julio hasta principios del próximo año, Los trenes circularán por las vías locales entre la estación Prospect Park y la estación Kings Highway en ambas direcciones.
A partir del lunes 8 de julio hasta el otoño de 2024, en dirección sur Los trenes pasarán por alto la estación Church Av en la vía local. Los pasajeros que busquen servicio hasta Church Av pueden tomar un tren hasta Beverley Rd y hacer transbordo a un tren con destino a Manhattan. Tren.
Los pasajeros que buscan servicio desde Church Av pueden tomar un tren hasta Parkside Av y traslado a Brighton Beach o Coney Island con destino tren.
Las vías rápidas permanecerán fuera de servicio durante este tiempo.
A partir del otoño de 2024 y hasta finales de año, en dirección norte los trenes pasarán por Church Av en la vía local.
Los pasajeros que busquen servicio hasta Church Av pueden tomar un tren hasta Parkside Av y trasladarse a Coney Island o Brighton Beach con destino a tren. Los pasajeros que buscan servicio desde Church Av pueden tomar un tren a Beverly Rd y transbordo a un tren con destino a Manhattan tren. Las vías rápidas seguirán fuera de servicio durante este tiempo.
El ritmo al que la MTA está adjudicando contratos para proyectos accesibles es cinco veces mayor que antes de 2020.
La MTA ha adjudicado contratos para 13 estaciones en 2020, 10 estaciones en 2021, 13 estaciones en 2022 y 16 estaciones en 2023. Hay mejoras de accesibilidad financiadas por desarrolladores privados en la estación 57 St f en Manhattan y en la estación Queensboro Plaza nw 7 en Queens.
Cuando el número de pasajeros se desplomó durante la pandemia de COVID-19, la MTA aprovechó la oportunidad para acelerar las mejoras de accesibilidad en 15 estaciones de metro. Hay 151 estaciones accesibles según la ADA y 38 estaciones en construcción para mejoras de accesibilidad.
Los clientes tienen muchas opciones para recibir información y anuncios sobre cambios de servicio planificados y en tiempo real, así como atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana en su idioma nativo.
Mta.info : la fuente definitiva de información sobre llegadas en tiempo real e información sobre cambios de servicio para cada línea o ruta en el sistema MTA.
Los clientes pueden encontrar los estados actuales en mta.info y los próximos cambios planificados en el servicio utilizando la herramienta de búsqueda en mta.info/alerts .
Aplicación MTA : los clientes que utilicen la aplicación integral para teléfonos inteligentes de MTA verán los horarios de llegada de trenes y autobuses en tiempo real y otra información de viaje para todos los servicios de MTA, todo en un solo lugar. La aplicación está disponible en Apple Store y Google Play.
Alertas por correo electrónico y mensajes de texto : los clientes pueden registrarse para recibir alertas por correo electrónico y SMS adaptadas a sus desplazamientos y tiempos de viaje específicos.
También pueden suscribirse a los boletines informativos de la MTA como The Weekender, un boletín semanal que cubre los principales cambios de servicio planificados para los fines de semana. Los clientes pueden registrarse aquí .
WhatsApp : los pasajeros pueden chatear con NYC Transit a través de WhatsApp para obtener asistencia al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana.
Con la ayuda de Google Translate, el personal de NYC Transit ofrece atención al cliente en tiempo real en hasta 108 idiomas.
511 : para aquellos que prefieren comunicarse con la MTA por teléfono, la información está disponible marcando 511. Aquellos que son sordos o tienen problemas de audición pueden usar su proveedor de servicios preferido para obtener la retransmisión gratuita del 711 para comunicarse con la MTA al 511.
