Pequeñas empresas se preocupan por la regulación de la privacidad digital

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El propietario Josh Landress dijo que es la última tienda de este tipo en la ciudad de Nueva York. “Nueva York, siendo una ciudad muy grande, sigue siendo un mercado pequeño para instrumentos de metal especializados y músicos de metal”, dijo.

En particular, debido al cierre de los locales de música y Broadway durante la pandemia de COVID-19, Landress dijo que se dio cuenta de que necesitaba encontrar nuevos clientes en todo el estado, el país y el mundo.

Fue entonces cuando recurrió a la publicidad digital dirigida en línea.

“Necesito poder encontrar a esas personas, y sin tener acceso a esos anuncios y ese alcance a ese mercado, sería perjudicial para mi negocio y otros negocios como el mío”, dijo Landress.

Un nuevo informe de la organización de defensa Connected Commerce Council sugirió que los anuncios digitales dirigidos son cruciales para la mayoría de las pequeñas y medianas empresas.

De los 1200 encuestados, el 69 % afirmó que utiliza los anuncios para encontrar nuevos clientes y el 59 % afirmó que son más eficaces que los anuncios en otras plataformas de medios tradicionales.

“Si tengo que hacer publicidad para personas que pueden o no estar interesadas en mi producto, eso me cuesta más y ese costo simplemente se trasladará al consumidor”, dijo Beth Egan, profesora asociada de Publicidad de la Universidad de Syracuse.

El Congreso está considerando una ley llamada American Privacy Rights Act, que regularía los datos que recopilan los sitios web.

Connected Commerce dijo que se necesita una ley nacional de privacidad para reemplazar el mosaico actual de leyes estatales, pero le preocupa que si se les prohíbe a las empresas recopilar
cierta información, la publicidad dirigida se volvería mucho menos efectiva.

“El desafío que estamos encontrando como industria es que las personas que redactan la legislación no entienden realmente cómo funciona el ecosistema de la publicidad digital, por lo tanto no están tomando en consideración las ramificaciones del mundo real de las pequeñas empresas que necesitan adherirse a la estructura que tienen establecida bajo las pautas actuales”, dijo Egan.

Según la encuesta, aproximadamente el 20% de las pequeñas y medianas empresas prevén que tendrán que cerrar si ya no pueden utilizar anuncios digitales personalizados y aproximadamente la misma proporción prevé despidos.

Landress dijo que es un gran defensor de la privacidad y que ni siquiera recopila información de tarjetas de crédito por teléfono, pero necesita poder llegar a su base de clientes.

“Los anuncios impresos, la publicidad en revistas, televisión y vallas publicitarias ya no funcionan para mi tipo de negocio, así que todo lo hago en línea”, dijo Landress.

Según la encuesta, los editores también dependen de los anuncios digitales para una parte importante de sus ingresos anuales.

Landers dijo que las restricciones al marketing personalizado podrían conducir a más modelos de suscripción, muros de pago y menos opciones para los lectores.

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