Asistencia pública y manutención infantil

Información y servicios del gobierno

Si tiene una orden de manutención infantil y recibe Asistencia Pública, la manutención infantil pagada por el padre ausente generalmente se paga a la Unidad de Cobro de Manutención. La Unidad de Cobro de Manutención puede ser parte de la oficina del Departamento de Servicios Sociales (DSS) de su condado.

  • La manutención infantil es pagada por un padre para pagar las necesidades de un niño.  La manutención infantil cubre los gastos generales, así como el cuidado infantil, la atención médica y otros gastos.  Puede que se obligue al padre a pagar el seguro médico del niño si es asequible. 

¿Quién recibe la manutención infantil?

  • El padre o la persona que vive con el niño más de la mitad del tiempo puede recibir la manutención infantil de parte del otro padre.
  • Si el niño vive con cada padre de forma igualitaria, igualmente puede existir una orden de manutención infantil. Esta proporcionará los gastos de atención médica y guardería y el sustento para el padre con menores ingresos.
  • Incluso si el padre que no vive con el niño es un adolescente, tendrá que pagar manutención infantil.

¿Cómo obtengo manutención infantil?

  • Un padre o tutor puede presentar una petición para manutención infantil en el Tribunal de Familia.  Además, un padre puede pedir manutención infantil en un caso de divorcio ante la Corte Suprema.  Mientras que un caso de divorcio está abierto, toda petición de manutención infantil ante el Tribunal de Familia será transferida a la Corte Suprema, a menos que sea una petición de Servicios Sociales porque el niño recibe asistencia pública.
  • A pesar de que ambos padres tienen derecho a un abogado para una petición de manutención infantil en el Tribunal de Familia, no tienen derecho a que se les asigne uno si no pueden pagarlo (a menos que el padre esté acusado de violar una orden vigente).
  • En una o más comparecencias ante el tribunal, los padres tendrán la oportunidad de llegar a un acuerdo en materia de manutención infantil.  El Tribunal de Familia informará a las partes sobre cuál es la «cuantía orientativa» de manutención en función de sus ingresos. Si los padres acuerdan un importe diferente, tienen que proporcionar una razón. El tribunal puede emitir sentencias temporales y definitivas.
  • Si no hay un acuerdo, el tribunal hará un juicio.
  • Si el padre no comparece ante el tribunal, éste podrá emitir una orden de arresto o una sentencia en rebeldía.
  • Si un padre vive lejos del tribunal, éste puede solicitarle al tribunal asistir a las comparecencias judiciales por teléfono.

¿Cómo decide el tribunal la cantidad de manutención infantil que debe pagarse?

  • El tribunal aplica una fórmula de acuerdo con los lineamientos. Usted tiene derecho a recibir una copia de la tabla de lineamientos de ingresos.
  • En primer lugar, el tribunal determina los ingresos de cada padre.  Los ingresos incluyen salarios, los beneficios del Seguro Social, beneficios de veteranos y los beneficios del seguro de desempleo.  Los ingresos no incluyen Seguridad de Ingreso Suplementario.  El tribunal restará de los ingresos de una persona toda manutención infantil pagada por otros hijos y algunos tipos de impuestos.  El tribunal suma los ingresos de ambos padres.
  • En segundo lugar, el tribunal multiplica el ingreso combinado en un porcentaje:
    • 17% para un hijo
    • 25% para dos hijos
    • 29% para tres hijos
    • 31% para cuatro hijos
    • 35% para cinco o más hijos
  • En tercer lugar, el tribunal divide esa cantidad en función de los ingresos de cada padre para que el padre sin custodia pague su parte al padre con custodia.
  • En cuarto lugar, el tribunal decide si esta fórmula es justa.  El tribunal considera varios factores para determinar la imparcialidad.
  • En quinto lugar, el tribunal reduce la manutención infantil a $50 o $25 por mes si la fórmula de la cantidad de manutención infantil reducirá demasiado el ingreso al padre que no tiene la custodia.

¿Qué ocurre si un padre no paga la manutención infantil?

  • Si un padre no realiza los pagos, el otro padre o la Agencia de Cobro de Manutención puede presentar una petición por la violación de la manutención en el Tribunal de Familia.  Si el niño recibe asistencia pública, cupones para alimentos o Medicaid, el Departamento de Servicios Sociales puede presentar la petición.
  • En relación con una petición por violación, ambos padres tienen el derecho a un abogado, pero solo al padre que tiene que pagar la manutención puede asignársele un abogado si no puede pagar uno.
  • El tribunal decidirá si la falta de pago fue intencional o no intencional.
    • Una infracción intencional significa que el padre no pagó la manutención y tenía la capacidad para hacerlo o debería haber tenido la capacidad para hacerlo.  Habrá una sentencia que dispone el pago de dinero por el importe de la manutención adeudada y el padre podría ser encarcelado por hasta seis meses.
    • Una infracción no intencional significa que el padre no pagó la manutención y no tenía la capacidad para hacerlo.  Habrá una sentencia que dispone el pago de dinero por el importe de la manutención adeudada.

¿Cómo pago la manutención infantil de mi hijo?

  • Un padre puede pagar la manutención infantil directamente al otro padre.  No obstante, si paga directamente, es muy importante que tenga un comprobante por escrito (o cheque cobrado) que indique la fecha y la cantidad que pagó.
  • Un padre puede pagar la manutención infantil a la Unidad de Cumplimiento de Manutención Infantil (Child Support Enforcement Unit) (a través del Centro de Tramitación de Manutención Infantil de Nueva York (NYS Child Support Processing Center) en Albany). Se mantiene un registro de los pagos y envía los pagos al padre con custodia.  Los padres pueden ponerse de acuerdo con los pagos a través de la Unidad de Cumplimiento de Manutención Infantil cuando el tribunal ordena la manutención infantil.  Extrajudicialmente, cualquiera de ellos puede solicitar los servicios de la Unidad de Cumplimiento de Manutención Infantil.  Para solicitarlos, por favor visite www.newyorkchildsupport.com.
  • Para encontrar su oficina local de manutención infantil, visite https://www.childsupport.ny.gov/DCSE/LocalOffices_input

¿Cómo cambio la manutención infantil de mi hijo?

  • Cualquier padre puede presentar una petición de modificación de manutención infantil en el Tribunal de Familia.  Ambos padres tienen derecho a un abogado, pero a ninguno se le asignará un abogado si no puede pagarlo.
  • El tribunal puede cambiar la manutención infantil si:
    • se ha producido un cambio sustancial en las circunstancias desde la última orden o
    • la última orden fue emitida hace más de tres años o
    • los ingresos han variado un 15% o más.

La Oficina de Servicios de Manutención de los Hijos

  • No es necesario ser una persona ciudadana para usar este servicio. No se le preguntará su estado de inmigración.
  • Este servicio no ayuda con la custodia o las visitas, pero puede orientarlo hacia los servicios que sí lo hacen, como la mediación.
  • Obtenga una orden de manutención infantil, aunque el otro padre no pueda pagar en este momento. Pueden obtener ayuda para encontrar trabajo y pueden calificar para protecciones financieras.
  • Los padres que están atrasados con sus pagos de manutención de menores pueden calificar para un programa que rebaje su deuda.
    • Los padres que no tienen la custodia también se pueden conectar a servicios para empleo, si están desempleados o subempleados.
    • Evite cargos adicionales de tarjeta de crédito: pague la manutención infantil en la aplicación ACCESS HRA Child Support en lugar del sitio web de NYS Child Support.
  • Si es un padre con custodia que solicita u obtiene asistencia en efectivo en nombre de su hijo – no responder al aviso de manutención infantil o faltar a una cita de manutención infantil podría provocar lo siguiente:
    • que su beneficio de asistencia en efectivo se reduzca en un 25%
    • pérdida de la cobertura de Medicaid para usted
    • pérdida de elegibilidad para algunos programas de ayuda para el alquiler.
  • El programa Modificación de Órdenes mediante Estipulación (MOTS) puede reducir una orden de manutención infantil según los ingresos del padre y la madre.
    • MOTS usa las mismas directrices que el Tribunal de Familia. Luego, el acuerdo se revisa en el Tribunal de Familia con todas las partes presentes.
    • Generalmente, se emite una orden modificada después de la primera audiencia.
  • Para obtener ayuda, llame al teléfono en su aviso de cita o envíe un correo electrónico a OCSS al dcse.cseweb@dfa.state.ny.us

Determine su elegibilidad

Para ser elegible para los servicios de manutención de menores, debe responder “sí” a estas preguntas:

  1. ¿Es usted padre/madre soltero o tutor de un niño menor de 21 años?
  2. ¿Es usted el principal responsable de la vida cotidiana del menor?

Más opciones para obtener ayuda con este programa 

Visite el sitio web

Visite el sitio web de Servicios de manutención de menores para obtener más información sobre los servicios disponibles.

Visite la página de Padres que no tienen la custodia para conocer los servicios disponibles para padres que no tienen la custodia, como empleo y reducción de deudas.

Visite el sitio web del Tribunal de familia para obtener información sobre la custodia y las visitas.

Correo electrónico para Servicios de Manutención de Menores

Envíe un correo electrónico a dcse.cseweb@dfa.state.ny.us para solicitar una cita por teléfono de servicio al cliente o para obtener una respuesta por correo electrónico.

Asegúrese de dar su nombre, número de caso de manutención infantil, una descripción de sus preocupaciones, su teléfono y el mejor horario para comunicarnos con usted. Escriba “Requesting a Customer Service Appointment” (Pedir una cita de servicio al cliente) en el asunto de su correo electrónico.

Llame al 311

Pida manutención de menores.

Llame a la línea de ayuda

Llame a la línea de ayuda de Manutención de menores del Estado de Nueva York al 888-208-4485 (o al 866-875-9975 si tiene problemas de audición) para obtener más información. La información automática está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. El número de Seguro Social y el PIN son obligatorios.

Visite el centro de consulta sin cita previa o una oficina del distrito municipal

Visite el Centro de Atención al Cliente sin cita previa de la OCSS:
151 West Broadway, 4° piso
(entre Worth Street y Thomas Street)
New York, NY 10013
De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. (excepto en días festivos)

Visite la oficina delTribunal de familia de OCSS en su distrito municipal.