La Administración de Seguridad en el Transporte (TSA, sigla en inglés) evita que pasajeros que están en la lista de restricción de vuelo (No-Fly List) puedan abordar un avión. En ocasiones los pasajeros con nombres similares a los registrados en esta lista de vigilancia tienen que pasar por controles adicionales. Por lo tanto, para atender preguntas o investigar reclamos de los pasajeros afectados por los controles adicionales o la lista No-Fly List, existe el Programa de Consultas y Resolución de Problemas del Departamento de Seguridad Nacional (DHS-TRIP, sigla en inglés).
• Su información aparece incorrectamente en las listas de vigilancia de pasajeros.
• Recibió maltratos durante una revisión hecha al pasar por los controles de seguridad.
• Tuvo dificultades o retrasos debido a los controles adicionales en aeropuertos, estaciones de tren, centros de transporte o puntos de control en las fronteras de Estados Unidos.
Para obtener más información sobre el control de viajeros y listas de vigilancia, comuníquese con TSA llamando al 1-866-289-9673 (presione 1 para español) o envíe un email a TSA-ContactCenter@dhs.gov.
