El Departamento de Transporte de la Ciudad de Nueva York (MTA) anunció que a partir del lunes 8 de diciembre de 2025, se implementará un cambio en las rutas de los trenes F y M durante los días de semana, entre las 6:00 a.m. y las 9:30 p.m.. La medida busca eliminar el cruce de vías en Queens Plaza, un punto que ha generado retrasos constantes, y mejorar la confiabilidad de las líneas E, F, M y R, utilizadas diariamente por más de 1.2 millones de pasajeros.
Nuevo patrón de servicio
Durante el horario establecido, las rutas se ajustarán de la siguiente manera:
- F train: circulará por la línea de la calle 53 y Queens Plaza, junto con la línea E.
- Estaciones: Queens Plaza, Court Sq–23 St, Lexington Av/53 St, 5 Av/53 St.
- M train: circulará por la línea de la calle 63 y Roosevelt Island.
- Estaciones: 21 St–Queensbridge, Roosevelt Island, Lexington Av/63 St, 57 St.
No habrá cambios en el servicio durante las noches, fines de semana o fuera del horario señalado.
Beneficios del intercambio
- Los trenes E compartirán vía con dos líneas (antes tres).
- Los trenes M compartirán vía con tres líneas (antes cuatro).
- Los retrasos en los trenes locales M o R quedarán aislados de los trenes expresos E y F, mejorando la puntualidad.
- Se estima que actualmente entre 15% y 20% de los trenes en hora pico sufren retrasos en Queens Plaza; la medida busca reducir significativamente ese porcentaje.
Voces de la MTA
- Janno Lieber, presidente y CEO de la MTA: “Más de un millón de clientes dependen de la línea Queens Boulevard cada día. Este intercambio elimina un cuello de botella conocido y ofrece un viaje más confiable.”
- Demetrius Crichlow, presidente de NYC Transit: “Este cambio aporta confiabilidad, flexibilidad operativa y resiliencia, beneficiando directamente a 1.2 millones de usuarios.”
- Bill Amarosa Jr., vicepresidente ejecutivo de Subways: “Eliminar los puntos de cruce mejora la confiabilidad de las líneas E, F, M y R. Es un ejemplo de cómo usamos datos para tomar decisiones informadas.”
- Shanifah Rieara, directora de atención al cliente: “Hemos hecho de este cambio una prioridad de comunicación, con embajadores en estaciones y trenes para explicar los detalles cara a cara.”
Impacto en las comunidades
El ajuste beneficiará especialmente a los usuarios de Roosevelt Island y 21 St–Queensbridge, quienes tendrán trenes menos congestionados. Los pasajeros de la línea M verán un aumento en el servicio durante las horas pico.
Este cambio se suma al programa de Re-NEW-vation en la estación F de Roosevelt Island, concluido en octubre de 2024, que incluyó limpieza profunda, repintado de más de 10,000 pies cuadrados, instalación de luces LED y mejoras en infraestructura.
Comunicación y preparación
La MTA realizó una amplia campaña informativa:
- Distribución de 300,000 folletos.
- Más de 500 turnos de embajadores comunitarios.
- Mapas, carteles “Look Ahead”, anuncios en trenes, pantallas digitales y señalización en estaciones.
Próximas mejoras en estaciones
El intercambio de rutas permitirá realizar trabajos adicionales en la estación 21 St–Queensbridge, incluyendo:
- Instalación de nuevas luminarias y señalización.
- Pintura y renovación de superficies.
- Colocación de tiras táctiles ADA en los andenes.
- Reparación de baldosas y drenajes.
- Nuevas marquesinas en escaleras para proteger a los usuarios del mal clima.
