Los hoteles de primer nivel y los increíbles ahorros lo esperan en los cinco distritos de NYC. Disfrute de un 25 % de descuento en estancias reservadas entre el 2 de enero y el 9 de febrero.
Ya sea que se trate de una reunión familiar, una escapada con amigos, un retiro romántico o unas vacaciones en solitario, está listo para vivir una experiencia inolvidable en la mejor ciudad del mundo.
La accesibilidad en un hotel es fundamental para cualquier persona que la necesite. Si usted o un compañero de viaje necesitan alojamiento accesible, ya sabe que reservar una habitación puede generar ansiedad sobre lo que realmente está disponible.
A pesar de que hoy en día existe una comprensión más generalizada de las necesidades de los viajeros, los alojamientos aún pueden no estar a la altura.
Por eso, el primer y mejor consejo es uno que seguramente ya conoce: dado que usted es quien mejor puede juzgar lo que necesita de un hotel, no dude en preguntar directamente.
Esta es la forma más eficaz de asegurarse de tener toda la información necesaria y de que su estadía sea cómoda. Después de todo, desea que su viaje tenga las mejores posibilidades de ser memorable, en el buen sentido.
Cuando llame, no se conforme con hablar con la recepción o con un encargado de reservas central remoto. En su lugar, pregunte por una de las siguientes personas en el hotel: un gerente de habitaciones, un gerente de operaciones o un gerente de hotel.
Estas personas deberían tener el conocimiento que necesita, o podrán derivarlo a alguien que lo tenga. Si llama y se encuentra conectado a un sistema central de reservas, solicite conectarse con la propiedad específica y hablar con el empleado correspondiente.
Recuerde que usted planea pagar por esta experiencia y el hotel será afortunado de tenerlo como huésped; es en el mejor interés de todos que el hotel satisfaga sus necesidades.
Para obtener información sobre hoteles en los cinco distritos, visite la página Dónde hospedarse de Turismo de Nueva York, que incluye una cuadrícula de propiedades que puede filtrar por características de accesibilidad.
A continuación, se incluyen algunos consejos para tener en cuenta antes de su próxima estadía en Nueva York.
Qué preguntar antes de ir
- ¿Las habitaciones del hotel tienen las características particulares que necesito?
- ¿La entrada principal, las salidas de emergencia y todos los espacios públicos son accesibles? (Esto incluye restaurantes, gimnasios y centros de negocios, así como salones y otras áreas comunes).
- ¿Hay un escalón para subir o bajar a algún espacio público?
- ¿Se pueden accionar las entradas y salidas con un botón?
- ¿Cuáles son los planes de evacuación de emergencia para huéspedes con discapacidades?
Verifique que el hotel tenga el equipo que pueda necesitar
Los hoteles más nuevos o recientemente renovados deben contar con alojamiento y equipamiento que satisfagan las necesidades de accesibilidad.
Busque en las redes sociales opiniones de consumidores sobre accesibilidad y tenga cuidado con los sitios web que confunden “accesible” con “disponible”.
Un recurso en línea clave es el sitio web del hotel. Debe tener fotos exteriores e interiores y descripciones de habitaciones y espacios públicos accesibles para cumplir con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA). Asegúrese de que el sitio web sea accesible digitalmente para personas con discapacidades de lectura.
Algunos elementos adicionales, especialmente para viajeros poco frecuentes o si está planeando un viaje para alguien con una discapacidad:
- Usuarios de sillas de ruedas y personas con problemas de movilidad: pregunte sobre el ancho de las puertas, los accesorios del baño, los elevadores Hoyer o cualquier otra adaptación necesaria; pregunte si el personal sabe dónde almacenan los dispositivos de accesibilidad, como bancos de ducha y extensores de asientos de inodoro
- Huéspedes sordos: pregunte sobre habitaciones con iluminación estroboscópica para alarmas, teléfonos y timbres, así como dispositivos TTY (teletipo)
- Huéspedes ciegos y con baja visión: solicite menús del servicio de habitaciones y del restaurante en braille o letra grande
- Termostatos táctiles: pregunte si están montados lo suficientemente bajos para usuarios de sillas de ruedas
- Otras características: manijas de las puertas en lugar de perillas, artefactos de iluminación sensibles al tacto y habitaciones y espacios públicos silenciosos para huéspedes neurodivergentes
Confirme su reserva
Incluso después de reservar una habitación accesible, su búsqueda no termina hasta que se registra. A veces, los hoteles asignan habitaciones accesibles a quienes no las necesitan. Reserve su habitación accesible con la mayor anticipación posible y luego llame unos días antes de su llegada y el día anterior para asegurarse de que la tengan reservada.
Cómo desplazarse
Para aprovechar al máximo su estadía, infórmese sobre el transporte público cercano. Si bien la mayoría de las estaciones de metro de Nueva York no tienen ascensores, todos los autobuses urbanos tienen elevadores y asientos para sillas de ruedas. Si utiliza Paratransit o Access-a-Ride fuera de la ciudad de Nueva York, puede acceder al mismo sistema administrado por la Autoridad Metropolitana de Transporte. Llame al +1 (877) 337-2017, elija su idioma y luego seleccione 4 en “Elegibilidad” para configurarlo. Para obtener más información sobre accesibilidad y la MTA, visite new.mta.info.
Consejos prácticos
Los viajeros con discapacidades experimentados saben que el hecho de que algo sea técnicamente accesible no significa que sea utilizable.
Por ejemplo, en algunos hoteles, el sistema de ascensores requiere que ingrese a su piso en una pantalla táctil y luego busque el ascensor designado.
Esto puede ser un desafío si usa una silla de ruedas o es ciego o tiene baja visión, y puede requerir que un miembro del personal del hotel lo ayude.
Asegúrese de que cualquier servicio de transporte del hotel sea accesible, con un elevador para sillas de ruedas y conductores capacitados.
Todos los hoteles deben tener entradas y espacios públicos sin escaleras, así como una cantidad obligatoria de habitaciones accesibles para sillas de ruedas, determinada por el tamaño del hotel.
La gerencia debe asegurarse de que su hotel sea acogedor e inclusivo, con personal capacitado para brindar un servicio excelente a los huéspedes con discapacidades.
El personal debe comprender las adaptaciones para personas con discapacidades y ser capaz de localizar e instalar rápidamente el equipo necesario.
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