Una situación de «crisis» es aquella que requiere atención inmediata, pero que no pone en peligro la vida de inmediato. Es decir, una ocurrencia de «crisis» es aquella que puede mejorarse o resolverse con una visita de un equipo de crisis móvil , que generalmente responde dentro de las 48 horas, o por asesoramiento telefónico y derivación de NYC Well , el servicio de información y derivación las 24 horas del día del Departamento de Salud. línea directa operada por la Asociación de Salud Mental de la Ciudad de Nueva York, Inc.
888-NYC-WELL (888-692-9355) es una línea de ayuda gratuita y confidencial para los residentes de la ciudad de Nueva York. Puede llamar las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El personal de profesionales de salud mental capacitados ayuda a las personas que llaman a encontrar servicios de salud mental y abuso de sustancias. NYC Well es multilingüe y multicultural:
- 888-NYC-WELL (1-888-692-9355)
- 888-692-9355 (English)
- 711 (TTY para personas con discapacidad auditiva)
También puede enviar un mensaje de texto con WELL al 65173 o visitar NYC Well , un recurso en línea para personas, familias y agencias que necesitan ayuda e información.
Emergencias
Las «emergencias» son situaciones potencialmente violentas o que amenazan la vida que exigen una respuesta inmediata. En tales casos, el público debe convocar a la policía llamando al 911 .
Recursos adicionales
- Infografía: Servicios de crisis de salud conductual (PDF)
- Localizador de servicios de tratamiento de salud conductual de SAMHSA : información para personas que buscan centros de tratamiento para problemas de salud mental o uso de sustancias.
Ayuda para los residentes de Nueva York en crisis
NYC Well es el medio por el que puede obtener una atención confidencial y gratuita de su salud mental. Hable con un asesor por teléfono, mensaje de texto o chat, y obtenga acceso a los servicios de salud mental y abuso de sustancias, en más de 200 idiomas, las 24 horas del día, los 365 días del año.
Podemos ayudar
A cualquier hora del día, en casi cualquier idioma, y desde un teléfono, una tableta o una computadora, NYC Well es el medio que lo conecta con la ayuda que necesita:
- asesoramiento para la prevención de suicidio y crisis;
- apoyo de pares y asesoramiento a largo plazo por teléfono, mensajes de texto y Web;
- consultas sobre programadas de asistencia o acceso a otros servicios de salud mental;
- seguimiento para que usted se conecte a la atencion que necesita y que esta realmente le sirva
