El programa de Servicios de Protección para Adultos (APS, por sus siglas en inglés) es un programa de administración de casos exigido por el estado disponible para personas mayores de 18 años sin tener en cuenta los ingresos y los bienes. APS organiza servicios y apoyo para adultos elegibles con discapacidades físicas y/o mentales que corren el riesgo de sufrir daños.
APS trabaja para ayudar a los clientes en riesgo a permanecer seguros en la comunidad.
Las personas pueden ser referidas por cualquier persona que desee salvaguardar a un adulto vulnerable en la comunidad.
Obtenga más información sobre APS.
Hacer una referencia
Puede hacer una referencia a APS:
Por correo electrónico
Envíe su solicitud por correo electrónico a apsrefer@hra.nyc.gov . Por favor incluya su nombre e información de contacto.
Por fax
(212) 896-5737
por teléfono
- Agencia: Administración de Recursos Humanos
- División: Unidad Central de Admisión de Servicios de Protección para Adultos
- Número de teléfono: (212) 630-1853
- Horario de atención: Lunes – Viernes: 9 AM – 5 PM
Quejas
- Puede presentar una queja sobre APS a la Administración de Recursos Humanos (HRA).
- Si es un tercero y desea presentar una queja, debe proporcionar el nombre y la dirección del cliente de APS.
- Si proporciona información de contacto para su queja, la agencia se comunicará con usted dentro de los 14 días. No habrá actualizaciones de estado disponibles en el 311.
- En línea
- Envíe un correo electrónico a la Administración de Recursos Humanos.
- por teléfono
- Llame al 311 o al 212-NEW-YORK (212-639-9675) para obtener ayuda.
