En Nueva York, ambos padres tienen la responsabilidad legal de apoyar económicamente a sus hijos hasta que cumplan 21 años. Cuando uno de los padres no contribuye al bienestar del menor —incluyendo alimentación, ropa, atención médica y educación— la persona que asume esos gastos puede presentar una solicitud de manutención infantil ante la Office of Child Support Services (OCSS).
Este servicio está disponible para todos los padres y tutores, sin importar su estatus migratorio. La agencia también permite establecer, modificar o hacer cumplir órdenes de manutención, siempre tomando en cuenta las necesidades del niño y la situación financiera de cada familia.
Cómo puedo solicitar manutención infantil
Para iniciar un caso de manutención infantil en la Ciudad de Nueva York, es necesario completar la inscripción en línea del Estado de Nueva York.
También es posible presentar la solicitud en persona entregando el formulario de inscripción y el Family Safety Screening en las sedes designadas de la Corte de Familia o en las oficinas de cada condado, dependiendo de si el solicitante recibe asistencia económica en efectivo.
Los padres que reciben asistencia en efectivo suelen ser citados para una entrevista inicial en la oficina de OCSS correspondiente a su condado. Quienes no reciben asistencia pueden acudir directamente a las oficinas de admisión de la Corte de Familia.
Cómo funciona la manutención infantil en NYC
Una vez presentada la solicitud, OCSS ayuda a localizar al padre no custodial y a establecer la paternidad si aún no ha sido determinada. En algunos casos, esto puede requerir pruebas de ADN coordinadas por los servicios de paternidad de OCSS.
Después de confirmar la paternidad, el caso pasa a la Corte de Familia, donde se establece la orden de manutención y se determina el monto que deberá pagar el padre no custodial, tomando en cuenta los ingresos y las circunstancias familiares.
Los padres pueden utilizar la herramienta Child Support Calculator para obtener una estimación del monto que podría fijarse en su caso.
Una vez emitida la orden, OCSS administra la recaudación de pagos y los procesos de cumplimiento. Los padres pueden comunicarse con la agencia por teléfono, correo electrónico, correo postal o de manera presencial para recibir actualizaciones del caso, resolver dudas sobre pagos, solicitar modificaciones, establecer planes de pago o pedir asistencia en casos de incumplimiento.
Además, la agencia ofrece recursos en línea a través de los portales de manutención infantil de la Ciudad y del Estado de Nueva York, donde se pueden acceder a formularios, información de cuentas y guías adicionales durante todo el proceso.
La línea de ayuda del Estado de Nueva York para manutención infantil está disponible de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. en los números 888-208-4485 y 866-875-9975 para personas con discapacidad auditiva.
Qué es el programa Career Track
El programa Career Track ofrece oportunidades de empleo para padres no custodiales que tienen un caso de manutención infantil en NYC. Incluye capacitación y acceso a empleos en construcción, transporte, apoyo en salud y operaciones, Green & Clean HVAC, soporte en IT y ciberseguridad.
Además de la formación laboral, el programa brinda apoyo personalizado como asesoría profesional, ayuda para preparar el currículum, práctica de entrevistas, acompañamiento en la búsqueda de empleo y orientación sobre manutención infantil.
Las personas interesadas deben enviar un correo electrónico a [email protected] con su nombre completo, el número de su caso de manutención infantil en NYC y su información de contacto actualizada.
