El alcalde de la ciudad de Nueva York, Eric Adams, y el director de clima y comisionado del Departamento de Protección Ambiental (DEP) de la ciudad de Nueva York, Rohit T. Aggarwala, hicieron hoy un anuncio.
El anunció que la Ciudad de Nueva York está extendiendo el exitoso programa de amnistía de la factura del agua anunciado en enero por un mes adicional, hasta el 31 de mayo de 2023, para ayudar a los neoyorquinos a ahorrar dinero y al mismo tiempo saldar deudas.
El programa de tiempo limitado, inicialmente programado para durar solo 90 días, ya ha generado más de $ 80 millones de cuentas morosas y ha ayudado a los clientes de Nueva York a saldar sus deudas, ahorrándoles $ 12 millones en intereses hasta el momento.
De los casi 200,000 clientes con facturas de agua atrasadas, aproximadamente 86,000, más del 40 por ciento, participaron y ahorraron dinero.
Hasta la fecha, el DEP también ha otorgado a propietarios de viviendas de bajos ingresos un total de $4.2 millones en créditos de facturación como parte del programa.
El dinero recuperado a través de este programa se utiliza para invertir en hacer que el sistema de agua de la ciudad sea más resistente, mantener y mejorar la infraestructura crítica y mantener bajas las tarifas de agua.
Los clientes que no paguen las facturas atrasadas o ingresen a los planes de pago enfrentarán medidas de cumplimiento, incluidos los cortes del servicio de agua.
“El agua es uno de nuestros recursos más preciados, y la Ciudad de Nueva York tiene el mejor suministro municipal de agua potable del planeta. Ahora, estamos pidiendo a los neoyorquinos que hagan su parte para ayudarnos a mantener ese suministro de agua pagando sus cuentas de agua impagas”, dijo el alcalde Adams.
“Al extender nuestro programa de amnistía en la factura del agua por un mes adicional, más neoyorquinos podrán pagar sus deudas y ahorrar en el pago de intereses, dejando más dinero en los bolsillos de los trabajadores.
Los fondos que recibimos nos ayudan a mantener nuestra infraestructura crítica de agua y a mantener los costos bajos para todos, por lo que se cortará el agua a aquellos que se nieguen a pagar. Si todos los neoyorquinos pagan el costo de su uso del agua, podemos mantener nuestros costos de agua bajos y seguir siendo la ciudad con la mayor cantidad de agua potable en el mundo”declaró Adams.
“Nuestro programa de amnistía del agua ya les ha ahorrado a los neoyorquinos más de $12 millones en intereses y ha generado $80 millones en pagos de capital, y estamos emocionados de darles a los neoyorquinos un mes más para aprovechar esta oportunidad”, dijo el vicealcalde de Operaciones. Meera Joshi.
“Muchas familias en esta ciudad luchan para llegar a fin de mes”, dijo el asambleísta del estado de Nueva York, Kenny Burgos. “La gran cantidad de facturas de agua pendientes solo se sumó a sus dificultades financieras, especialmente para mis electores en Shorehaven. Estoy más que agradecido de que recibirán el alivio necesario que los ayudará a aliviar una carga importante e innecesaria. Felicito al alcalde Adams y al DEP por dar este paso fundamental para ampliar este programa, que ayudará a los residentes de Shorehaven y a tantos neoyorquinos necesitados”.
DEP suministra más de 1000 millones de galones de agua potable de alta calidad y trata 1300 millones de galones de aguas residuales para más de 9 millones de neoyorquinos todos los días.
Los gastos del sistema de agua, incluidos el mantenimiento, las reparaciones y las mejoras de capital, se financian directamente con los ingresos recaudados de las facturas de agua.
Los clientes pagan alrededor de $0.01 por galón tanto en cargos de agua como de alcantarillado, y el hogar promedio de la ciudad de Nueva York usa alrededor de 70,000 galones de agua por año.
El programa de amnistía de facturas de agua ha generado la primera reducción sostenida en el saldo de cuentas morosas del DEP desde la pandemia de COVID-19.
Uno de los muchos beneficiarios del exitoso programa es la comunidad de Shorehaven ubicada en la península de Clason Point en el Bronx.
Los residentes del desarrollo, compuesto por condominios y viviendas para dos familias, ahorrarán más de $400,000 y reducirán su carga de facturas de agua impagas.
Para maximizar la exposición del programa, la ciudad realizó amplios esfuerzos de divulgación que incluyeron la participación de funcionarios electos, juntas comunitarias, distritos de mejora comercial, empresas de bienes raíces y administradores de propiedades; promovió el programa a través de las redes sociales, prensa tradicional, medios étnicos, Taxi TV y 311; y notificó a los clientes elegibles a través de llamadas automáticas, inserciones de facturación, correo directo y correo electrónico.
También se colocaron materiales promocionales en todas las oficinas municipales de servicio al cliente del DEP.
Durante la pandemia, el DEP vio un aumento significativo en el saldo por cobrar de las cuentas en mora —había $1.2 mil millones en pagos en mora antes de que comenzara el programa de amnistía— lo que amenaza las operaciones y las necesidades de capital de un servicio sin el cual la ciudad no podría sobrevivir.
Los datos muestran que el 85 por ciento de los clientes que establecen un plan de pago lo mantienen y liquidan su deuda con éxito.
Una mayor aplicación de la ley, incluidos los posibles cortes del servicio de agua, será la clave para reducir aún más la morosidad a largo plazo.
Para clientes con un saldo gravemente moroso de más de $1,000 por más de un año, el programa de amnistía ofrece tres opciones:
- Si se paga el 100 por ciento de la factura principal, se perdonará el 100 por ciento de los intereses;
- Si se paga el 50 por ciento de la factura principal, se perdonará el 75 por ciento de los intereses; o
- Si se paga el 25 por ciento de la factura principal, se perdonará el 50 por ciento de los intereses.
Los clientes que deben menos de $1,000 todavía son elegibles para recibir una amnistía sobre el 100 por ciento de sus intereses si pagan la factura total. Todos los clientes que participen en el programa de amnistía del agua y dejen un saldo pendiente restante deberán celebrar un acuerdo de pago con el DEP.
Para recibir la amnistía y confirmar la elegibilidad, o para obtener más información, los clientes deben visitar el sitio web de amnistía del agua del DEP, llamar al (718) 595-7000 o visitar una oficina municipal.
Para ayudar a los clientes de bajos ingresos que ya participan en el Programa de asistencia de agua para propietarios de viviendas de bajos ingresos del estado de Nueva York, el DEP ofrece hasta $30 millones adicionales para ayudar a estos propietarios con la condonación de hasta $5,000 de sus saldos morosos restantes.
