La suplantación de agentes del Servicio de Impuestos Internos (IRS) se ha convertido en una de las tácticas más utilizadas por estafadores, según reporta el Better Business Bureau. Con el avance de herramientas de inteligencia artificial capaces de imitar voces, logos y comunicaciones oficiales, distinguir entre un contacto legítimo y uno fraudulento es cada vez más difícil. Los estafadores buscan intimidar a las personas para que realicen pagos inmediatos o compartan información personal sensible mediante llamadas, correos electrónicos o mensajes que aparentan ser oficiales.
A continuación se presentan recomendaciones esenciales para reconocer estas estafas y protegerse de ellas.
El IRS siempre se comunica primero por correo postal
En la gran mayoría de los casos, el IRS inicia cualquier comunicación enviando una carta por correo postal. Este primer aviso sirve para alertar al contribuyente sobre un asunto pendiente y para indicar los canales oficiales de contacto.
Qué hacer Si recibes una carta inesperada o sospechosa, verifica que incluya un número de formulario o aviso que pueda buscarse en el sitio web oficial del IRS, www.irs.gov. Si algo no parece correcto, puedes llamar al 1-800-829-1040 para confirmar la autenticidad del documento.
El IRS nunca inicia contacto por correo electrónico
El IRS no utiliza el correo electrónico para establecer el primer contacto con los contribuyentes. Una táctica común de los estafadores es enviar mensajes que imitan el diseño, el lenguaje y los logotipos de la agencia. Estos correos suelen incluir amenazas de multas o arresto, o promesas de reembolsos adicionales a cambio de pagos adelantados. También pueden contener enlaces a sitios falsos que buscan robar información o instalar programas maliciosos.
Qué hacer No respondas a ningún correo electrónico que pretenda provenir del IRS. No abras enlaces ni descargues archivos adjuntos. Elimina el mensaje o reenvíalo a [email protected] para ayudar a las autoridades a rastrear estas actividades.
Cómo reconocer una llamada telefónica legítima del IRS
Después de una notificación enviada por correo, el IRS puede llamar para discutir opciones relacionadas con impuestos atrasados o auditorías. Sin embargo, un agente legítimo nunca exigirá pagos inmediatos sin permitir preguntas o apelaciones, ni utilizará amenazas de arresto, deportación o demandas. Su tono debe ser profesional y respetuoso. Además, cualquier solicitud de pago debe dirigirse exclusivamente al United States Treasury.
Qué hacer Si recibes una llamada supuestamente del IRS, solicita el nombre del empleado, su número de identificación y un número telefónico de retorno. Un agente real no dudará en proporcionar esta información. Luego, cuelga y llama al 1-800-366-4484 para verificar la identidad del representante.
Cómo verificar visitas presenciales del IRS
En ocasiones, agentes del IRS pueden presentarse en persona para tratar asuntos específicos. Todos los representantes oficiales deben portar dos credenciales: una tarjeta de comisión y una tarjeta de verificación de identidad emitida por el Departamento de Seguridad Nacional (HSPD-12).
Qué hacer Nunca compartas información sensible ni confirmes datos personales sin verificar primero la legitimidad del visitante. Si tienes dudas, comunícate con el IRS al 1-800-366-4484 para confirmar la identidad del agente.
Buscar ayuda profesional puede marcar la diferencia
Nadie tiene que enfrentar estas situaciones en soledad. Ante cualquier duda o sospecha, es recomendable buscar asistencia inmediata. Contar con un experto confiable puede ayudarte a interpretar comunicaciones, verificar su autenticidad y tomar decisiones seguras.
