Cómo obtener asistencia para pagar servicios de electricidad y gas

Información y servicios del gobierno

Si no puede pagar la factura de calefacción o del aire acondicionado de su hogar, puede obtener ayuda del Gobierno, de su agencia local de servicios sociales o de una agencia sin fines de lucro.

Ayuda disponible para pagar la electricidad y el gas

Puede recibir ayuda para costear sus cuentas de servicios públicos del Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP, sigla en inglés)  a través de:

  • Asistencia para pagar sus facturas de calefacción o aire acondicionado.
  • Servicios de emergencia en casos de crisis energética, como cortes de servicios públicos.
  • Mejoras de bajo costo, mediante el Programa de Asistencia de Climatización para Personas de Bajos Ingresos, que hacen que su hogar sea más eficiente en términos de energía y reduzcan sus facturas de servicios de calefacción y aire acondicionado.

Los fondos de LIHEAP no pueden utilizarse para pagar facturas de agua y alcantarillado.

Requisitos de elegibilidad para LIHEAP

Aunque pueden variar según el estado, la ciudad o la región y cada oficina local de LIHEAP establece sus propios requisitos de elegibilidad este cuadro de Benefits.gov muestra los requisitos de elegibilidad promedio de LIHEAP.

Usted puede calificar automáticamente si por lo menos un miembro de la familia obtiene ayuda de cualquiera de los siguientes programas:

  • El Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, sigla en inglés)
  • Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI, sigla en inglés)
  • Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (TANF, sigla en inglés)

Veteranos que cuenten con beneficios debido a necesidades que han sido comprobadas pueden ser elegibles automáticamente.

Es importante tener presente que el ser elegible para LIHEAP no le garantiza que recibirá ayuda. El que usted reciba o no ayuda depende de la cantidad de fondos LIHEAP que haya disponibles para el año, que generalmente alcanzan para asistir alrededor de un 20% de los hogares que son elegibles para el programa.

Cómo presentar una solicitud para el programa LIHEAP

Cada estado tiene reglas diferentes sobre cuándo y cómo puede presentar su solicitud, y los criterios que debe cumplir para obtener ayuda.

  • Póngase en contacto con su oficina LIHEAP local (en inglés) para obtener detalles sobre la solicitud.

A dónde llamar para obtener información adicional

  • Para obtener más información sobre LIHEAP, consulte la lista de preguntas frecuentes (en inglés) del programa.
  • Si necesita ayuda con su solicitud de LIHEAP, comuníquese con su oficina de LIHEAP (en inglés) local o llame al 202-401-9351.

Si su ingreso es demasiado alto para calificar para LIHEAP pero necesita ayuda para pagar sus facturas de energía, su agencia local de servicios sociales o una organización sin fines de lucro podrían tener fondos para ayudar. También puede contactar a su compañía de gas o electricidad para averiguar sobre programas de presupuesto de facturas u otras opciones de pago, especialmente para clientes con discapacidades que reciben Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI, sigla en inglés).