El robo de identidad sucede cuando alguien utiliza su información financiera o personal sin su autorización.
El robo de identidad puede estropear su crédito y costarle tiempo y dinero.
Reconozca las señales de alerta de robo de identidad
Es posible que usted no se dé cuenta inmediatamente que han robado su identidad. Sospeche de:
- Facturas por productos que usted no compró.
- Llamadas para cobrar deudas de cuentas que usted no abrió.
- Información sobre cuentas que usted no abrió en su informe de crédito.
- Rechazo de solicitudes de préstamo.
- Correo de sus cuentas que deja de llegar o no se encuentra en su buzón.
Cómo reportar el robo de identidad
Para reportar el robo de identidad, comuníquese con:
- La Comisión Federal de Comercio (FTC, sigla en inglés), en el sitio web RobodeIdentidad.gov o por teléfono al 1-877-438-4338 (presione dos para español).
- Las tres principales compañías de informes de crédito. Pídales que coloquen alertas de fraude y congelen su crédito.
- El departamento de fraudes de su banco, compañías de tarjetas de crédito y otros lugares donde tenga cuentas.
Use la lista con pasos para recuperarse de RobodeIdentidad.gov.
Sepa cómo protegerse del robo de identidad
- No responda a llamadas telefónicas, mensajes de texto o correos electrónicos de números o personas que no conozca.
- No comparta información personal como su número de cuenta bancaria, número de Seguro Social o fecha de nacimiento.
- Recoja su correo todos los días y solicite que se retenga su correspondenciacuando vaya a estar de vacaciones o fuera de su casa.
- Examine los estados de cuenta de sus tarjetas de crédito y cuentas bancarias. Vigile y reporte las transacciones no autorizadas o sospechosas.
- Guarde en un lugar seguro su información personal, incluyendo su tarjeta de Seguro Social. Tampoco lleve consigo la tarjeta.
Conozca otras formas de protegerse del robo de identidad.
Averigüe cómo proteger la información de sus hijos del robo de identidad infantil.
