En caso de que te lo hayas perdido, la institución financiera estadounidense Capital One ha entrado en la industria de los cafés: el banco acaba de inaugurar su quinta cafetería en Nueva York en 1843 Broadway en Columbus Circle.
Antes de entrar en detalles, profundicemos en el qué. Según Jennifer Windbeck, directora de operaciones y canales bancarios minoristas de Capital One, en la actualidad hay más de 55 sucursales de Capital One en todo el país y se están preparando más para abrir en los próximos meses (incluida una en Soho). Puede consultarlas todas
«Todos nuestros cafés están abiertos a todos, sean clientes de Capital One o no, como parte de nuestra misión de empoderar a las personas para que se sientan más seguras en su relación con el dinero», dijo el representante a Time Out New York.
Cuando se le preguntó sobre la decisión de la institución de abordar una nueva línea de negocios (una pregunta justa, si se nos permite decirlo), Windbeck señaló el cambio de comportamiento entre los consumidores. En concreto, «los clientes han llegado a preferir un equilibrio entre la facilidad y la comodidad de la banca digital y el deseo de recibir asistencia en persona cuando la necesitan».
Como resultado, cada cafetería está equipada con opciones de «banca de autoservicio» (básicamente, cajeros automáticos) que los clientes pueden utilizar mientras toman una taza de café o un bocado rápido, desde sándwiches hasta panes planos, pasteles y una variedad de artículos envasados preparados disponibles para llevar.
Tenga en cuenta que todos son bienvenidos dentro de los cafés, cada uno con Wi-Fi gratuito ilimitado y opciones de asientos, pero los titulares de tarjetas Capital One serán los únicos que disfrutarán de un 50% de descuento en todas las bebidas artesanales al pagar con sus tarjetas de débito o crédito Capital One.
