El programa NYC Care de NYC Health + Hospitals anunció una nueva colaboración con el Consulado General de Guatemala en Nueva York para acercar servicios de salud preventiva y orientación médica a la comunidad inmigrante. Como parte de esta alianza, equipos clínicos y comunitarios de NYC Health + Hospitals/Elmhurst instalaron una mesa informativa dentro del consulado y ofrecieron controles gratuitos de presión arterial a los visitantes mientras esperaban sus trámites consulares.
Personal de NYC Care y de United Sikhs conversó con las familias en la sala de espera, promovió la importancia de los chequeos regulares y distribuyó materiales educativos y promocionales. Más de 3,000 personas se beneficiaron de esta jornada, que forma parte de un esfuerzo continuo para conectar a los recién llegados con servicios de salud confiables.
Un modelo de colaboración que apoya a las comunidades inmigrantes
El director ejecutivo de NYC Care, Jonathan Jiménez, destacó que estas alianzas reconocen el rol fundamental que cumplen los consulados al acompañar a los inmigrantes en su proceso de adaptación a la ciudad. Según explicó, la presencia de NYC Care en estos espacios permite que quienes buscan servicios consulares también accedan a información y recursos que pueden mejorar su salud a largo plazo.
La directora ejecutiva de NYC Health + Hospitals/Elmhurst, Helen Arteaga, subrayó que el consulado guatemalteco es un puente esencial con la comunidad local y que estas actividades fortalecen la prevención de enfermedades crónicas. Por su parte, Jagjit Kaur, de United Sikhs, señaló que la colaboración con NYC Care se integra a un trabajo más amplio que incluye asistencia con seguros, talleres sobre derechos de inmigrantes, apoyo social, distribución de alimentos, servicios de salud mental, ayuda para vivienda y orientación legal.
Expansión del trabajo en consulados y alcance comunitario
Desde mediados de 2024, organizaciones comunitarias asociadas a NYC Care realizan presentaciones semanales en los consulados de Ecuador y México, y desde septiembre también en el de Colombia. Además, NYC Care ha coordinado con centros de NYC Health + Hospitals, como Elmhurst y Queens, para ofrecer pruebas de presión arterial y glucemia, junto con información sobre el acceso a servicios médicos. El evento en el Consulado de Guatemala fue el segundo en el que NYC Care y otros recursos del sistema hospitalario estuvieron disponibles para visitantes sin cita previa.
Un componente clave de esta estrategia es la colaboración con organizaciones comunitarias que ayudan a adaptar los mensajes a las necesidades culturales de cada población y a combatir la desinformación que suele generar temor al solicitar beneficios públicos. Entre los aliados figuran grupos como Haz el Camino NY, Voces Latinas, La Jornada, el Centro para la Independencia de los Discapacitados de Nueva York, el Consejo del Asia Meridional para los Servicios Sociales y el Centro de Apoyo a Familias Árabes Americanas, entre otros.
Un programa que demuestra impacto y equidad en salud
NYC Care cuenta actualmente con más de 130,000 miembros activos y ha facilitado más de un millón de citas de atención primaria. Solo en el año fiscal 2025, los participantes completaron decenas de miles de consultas en áreas como salud femenina, oftalmología, salud conductual, dermatología, cardiología y oncología. Un estudio publicado en 2024 en el Journal of General Internal Medicine mostró que los nuevos miembros de NYC Care presentan niveles de compromiso con su salud comparables a los de nuevos afiliados de Medicaid, lo que evidencia la efectividad del programa en promover la equidad.
Las organizaciones comunitarias asociadas han alcanzado a más de 1.4 millones de neoyorquinos, programado más de 62,000 citas de inscripción y facilitado más de 19,000 inscripciones directas. Además, NYC Care ha ampliado sus beneficios con acceso a equipo médico duradero, ha producido videos informativos en varios idiomas y continúa impulsando campañas públicas para garantizar que todos los residentes, sin importar su estatus migratorio, puedan acceder a atención médica confiable y asequible.
