NYC Health + Hospitals/Elmhurst anunció hoy una asociación con EHL Hospitality Business School, una institución académica líder en gestión hotelera fundada en 1893 y con sede en Suiza y Singapur, para compartir las mejores prácticas y recursos relacionados con el sector hotelero y su intersección. con el cuidado de la salud.
Los estudiantes de EHL obtendrán experiencia de primera mano ayudando al liderazgo hospitalario en proyectos relacionados con la hospitalidad, capacitando a la próxima generación de líderes en experiencia de atención.
NYC Health + Hospitals/Elmhurst será además la primera institución de atención médica en todo el mundo en unirse a la EHL Alliance de la escuela, una red profesional global que reúne a líderes académicos y de la industria.
Este enfoque inclusivo es esencial para la misión del Hospital Elmhurst, con casi un millón de visitas de pacientes cada año en el distrito más diverso de la ciudad de Nueva York.
La asociación con la escuela y la colaboración con Alliance es una inversión en el plan estratégico del hospital, llamado Elmhurst 2.0, que busca transformar el hospital para satisfacer las necesidades cada vez mayores de la comunidad.
“Al incorporar las mejores prácticas de la hospitalidad, esta iniciativa en NYC Health + Hospitals/Elmhurst transformará la cultura de cómo nos relacionamos entre nosotros y mejorará nuestra eficacia para brindar servicios de atención médica de la más alta calidad a todos los neoyorquinos.
«Elmhurst Hospital es el primer centro de atención médica estadounidense que se asocia con EHL Hospitality Business School para diseñar e implementar un modelo innovador de prestación de atención impulsado por la hospitalidad», dijo la Dra. Helen Arteaga-Landaverde, directora ejecutiva de NYC Health + Hospitals/Elmhurst.
“En EHL Hospitality Business School estamos realmente emocionados de darle la bienvenida a NYC Health + Hospitals/Elmhurst a nuestra Alianza EHL. Esta asociación pionera, la primera de su tipo con una institución de atención médica, se alinea perfectamente con nuestra visión de ampliar la experiencia en hotelería más allá de las fronteras tradicionales. Estamos seguros de que infundir nuestra visión única de hospitalidad en el entorno de Elmhurst Hospital mejorará la atención al paciente y las interacciones del personal.
«Viniendo del sector hotelero, sé el profundo impacto que las conexiones personalizadas y auténticas pueden tener en el entorno de atención médica y espero empoderar a nuestra gente con estas habilidades», dijo Pierre Pham, director de experiencia de NYC Health + Hospitals/Elmhurst.
EHL Hospitality Business School (EHL) es pionera en la educación en gestión hotelera y potencia el crecimiento fomentando la excelencia en las experiencias humanas.
EHL ofrece una amplia gama de programas, desde aprendizajes hasta maestrías, así como educación profesional y ejecutiva, diseñados para capacitar a estudiantes y profesionales en experiencia de servicio.
