Protegiendo a los Trabajadores de Estaciones de Servicio y Tiendas de Conveniencia de la Violencia

Información y servicios del gobierno

Si se encuentra en una situación que se siente insegura: Retírese de la situación, si es posible. Llame al 911 para obtener ayuda.
Crédito de la foto: Getty Images

Los trabajadores minoristas en gasolineras y tiendas de conveniencia pueden enfrentarse a la violencia en el trabajo. El Instituto Nacional para la Seguridad y Salud Ocupacional (NIOSH) publicó recientemente un documento de Soluciones en el lugar de trabajo: Reducción de la violencia en el lugar de trabajo en gasolineras y tiendas de conveniencia . Aprenda qué pasos pueden tomar los empleadores y los trabajadores para prevenir y reducir los incidentes de violencia en el lugar de trabajo.

Los trabajadores de gasolineras y tiendas de conveniencia corren un mayor riesgo de sufrir violencia en el lugar de trabajo que los trabajadores de otras industrias. Estos lugares de trabajo a menudo están abiertos las 24 horas o hasta altas horas de la noche, y los trabajadores pueden estar solos. Los trabajadores también pueden manejar efectivo, lo que convierte a las gasolineras y tiendas de conveniencia en objetivos de robo.

Las medidas de seguridad en el lugar de trabajo, como entradas y salidas fáciles de ver, ventanas o protección a prueba de balas, o un sistema de alarma o cámara de seguridad, pueden ayudar a prevenir incidentes violentos. Estas medidas de seguridad y otras en el documento de NIOSHtodos deben estar en su lugar para proteger a los trabajadores de la violencia que puede ocurrir en el lugar de trabajo.

Los empleadores pueden seguir los siguientes pasos:

  • Coloque letreros que digan que los trabajadores no tienen acceso a la caja fuerte.
  • Mantenga menos dinero en efectivo en el sitio.
  • Mantenga las ventanas de las tiendas despejadas para que la policía pueda ver desde afuera.
  • Asegúrese de que todas las rutas de salida de emergencia estén despejadas y no bloqueadas.
  • Capacite a los trabajadores para que reaccionen de manera segura ante un robo o un ataque violento.

Los empleados pueden seguir los siguientes pasos:

Si sucede algo en el trabajo que se siente inseguro, trate de alejarse si puede. Llame al 911 para obtener ayuda.

  • ¡Estar alerta!
  • Sepa dónde están todas las salidas, alarmas y botones de llamada, y dónde encontrar información de emergencia.
  • Esté atento a las señales que pueden indicar que la violencia está a punto de ocurrir.
  • Evite actuar de una manera que pueda percibirse como agresiva, ya que puede provocar un aumento de la ira.

Obtenga más información sobre cómo prevenir la violencia en el lugar de trabajo en gasolineras y tiendas de conveniencia .